Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Т-Банк мне очень нравится ввиду того, что при любой трудности, мне сразу отвечают и решают мою проблему, такая произошла 23.02.2025г.
я вернул товар а возврат денег мне не поступил и хотел уточнить о системы кэшбека, поэтому я обратился в службу поддержки Т-Банка и мне очень быстро ответил сотрудник Андрей он сразу понял суть моего вопроса и перевёл меня на Валерию котороя непосредственно занимается вопрос возврата денег и кэшбека,
она сразу дала мне понятный ответ и проследила за возвратом денежных средств и 26.02.25г мне вернулись деньги на счёт.
Также от сервиса Т-Банка мне пришло сообщение о возможности воспользоваться премиальной программой о которой я не знал и которая мне как раз нужна, так как я часто совершаю перелёты.
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T10:19:29+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
2025-03-09T08:28:29+03:00
Здравствуйте.
Всегда стремимся действовать в интересах клиентов, поддерживать на каждом этапе — от оформления запроса до возврата денег, а вопросы решать как можно скорее. Благодарим за отзыв и теплые слова! 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Тинькофф про
user-562819769942
Воспользовалась бесплатной подпиской, оказалось, что она мне не подходит, однако забыла отключить, написала в чат, специалист быстро вышла на связь и помогла отключить подписку, а...
5
Т-Банк
Т-Банк решает проблемы за Т-Инвест, или Смарт-работа с недо-Смарт-счетом в Инвестициях
user-53258806012
Т-Банк и Т-Инвестиции. Два детища того самого Тинькофф.
Они словно два брата, один успешный и классный, второй - непутевый и странный.
И в этот раз Т-Банку вообще и моему...
4
Т-Банк
Доначислен кешбэк вручную
user-633018822086
Добрый день! Обратилась в чат поддержки Т-Банк, так как не был начислен кешбэк на категорию, выбранную в качестве повышенной. Когда речь идет о существенной сумме, это...
5
Т-Банк
Решили мою проблему!
user-47419828333
Оператор Людмила (Идентификатор сотрудника - 424**8), войдя в мое положение, вернула средства, большое ей спасибо! Мною еще 25 февраля была оформлена премиум подписка, но я забыла...
5
Т-Банк
Помогли отменить подписку и вернуть деньги
puser-88525578924
Случайно оформил подписку Премиум в мобильном приложении Т-Банка. С меня списали 1990 за месяц вперёд, но я думал, что первый месяц будет бесплатным. В чате банка робот отменил мне...
5
Т-Банк
Оперативно решают вопросы
user-473821112049
Произошел случай с некорректным начислением кэшбека. В онлайн чате ответила специалист Анна. Разобралась с вопросом оперативно и вручную скорректировала начисление. Работа...
5
Т-Банк
Быстрая помощь
user-552421110301
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ассистента поддержки Лилию, которая вчера 3 марта 2025 года в 12.15 дня в течение 15 минут помогла мне в возрате денег на мою карту нежелаемого...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Тинькофф про
Оценка
Воспользовалась бесплатной подпиской, оказалось, что она мне не подходит, однако забыла отключить, написала в чат, специалист быстро вышла на связь и помогла отключить подписку, а...
10.03.2025
Т-Банк решает проблемы за Т-Инвест, или Смарт-работа с недо-Смарт-счетом в Инвестициях
Оценка
Т-Банк и Т-Инвестиции. Два детища того самого Тинькофф. Они словно два брата, один успешный и классный, второй - непутевый и странный. И в этот раз Т-Банку вообще и моему...
10.03.2025
Доначислен кешбэк вручную
Оценка
Добрый день! Обратилась в чат поддержки Т-Банк, так как не был начислен кешбэк на категорию, выбранную в качестве повышенной. Когда речь идет о существенной сумме, это...
10.03.2025
Решили мою проблему!
Оценка
Оператор Людмила (Идентификатор сотрудника - 424**8), войдя в мое положение, вернула средства, большое ей спасибо! Мною еще 25 февраля была оформлена премиум подписка, но я забыла...
09.03.2025
Помогли отменить подписку и вернуть деньги
Оценка
Случайно оформил подписку Премиум в мобильном приложении Т-Банка. С меня списали 1990 за месяц вперёд, но я думал, что первый месяц будет бесплатным. В чате банка робот отменил мне...
09.03.2025
Оперативно решают вопросы
Оценка
Произошел случай с некорректным начислением кэшбека. В онлайн чате ответила специалист Анна. Разобралась с вопросом оперативно и вручную скорректировала начисление. Работа...
04.03.2025
Быстрая помощь
Оценка
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ассистента поддержки Лилию, которая вчера 3 марта 2025 года в 12.15 дня в течение 15 минут помогла мне в возрате денег на мою карту нежелаемого...
04.03.2025