7 марта я решила оформить услугу рассрочка в банке Озон на покупку товаров. При онлайн оформлении в приложении банка возникла ошибка из-за моего специфического адреса прописки - он не принимался, что не давало возможности перейти на следующий этап заполнения анкеты. Я обратилась с этим вопросом в чат банка. Операторы Анна и Арина посоветовали выслать фото прописки в паспорте и временно указать другой адрес, что я и сделала. Я ввела адрес по предыдущей прописке (он был стандартный), завершила оформление рассрочки. После чего в чате оператор Любовь меня проинформировала, что исправили мои данные в системе. На все действия ушло около часа. Благодарю операторов за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Клиентоориентированность банка заслуживает оценки "отлично"
Сегодня 09.03. сделал сравнительно крупную покупку по карте вне Озон, полагая, что магазин Керама Марацци относится к категории "Дом, ремонт". Товары по чеку: плитка, обои...
Отключение рассрочки
Долгое время была подключена услуга рассрочки. Понравилось, что можно на акциях покумать что-то без дополнительного перевода денег с другой карты. Процесс погашения понятный и...
Спасибо за качественный сервис!
Здравствуйте спешу поделиться своими положительными впечатлениями но качественной работе служба поддержки Ozon банка! Попала в затруднительную ситуацию, так как не могла пройти...
Вопрос по участию в бонусной программе и начисления звезд
Обратилась в чат с вопросом о начислении бонусных звезд за покупки вне Озон и несостыковки в сумме покупок и сумме отражаемой для получения бонуса . Консультант Кира , ответила на...
Служба поддержки очень понарвилась!
Здравствуйте! 04 марта 2025г узнал, что в Ozon банке есть возможность открыть накопительынй счет с приветственной ставкой 23% на первых два рсчетных месяца. Я решил уточнить об...
Помогли вернуть деньги
Спасибо оператору Озон банка за оперативную помощь и консультацию в решении вопроса по возврату денежных средств. По причине отмены заказа в заведении питания, необходимо было...
Супер быстрый ответ от консультанта
07.03.2025 мне в личный кабинет озон банка пришло предложение по переведу зарплаты в озон банк. Меня заинтересовала эта акция, так как за выполнение условий мне предлагались супер...