Решение вопроса о повышении ставки по автокредиту

09.03.2025 14:23
282
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратились в Совкомбанк по поводу повышения ставки на 6 процентов, по причине невыполнения условий по карте "Халва"- 5 покупок на 10 тысяч. По недосмотру не добрали 170 руб до необходимой суммы.

В офисе составили обращение в банк на возврат к прежней процентной ставке.

В течении нескольких часов поступил положительный ответ по обращению. Ставку вернули к прежнему значению, никаких комиссий или штрафов не насчитали.

Очень похвально, что качество работы остается на высоте и могут пойти навстречу по незначительным отклонениям в договоре.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-10T07:59:07+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
19 237
отзыва
18 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли закрыть автокредит досрочно

Оценка 5

Всем здравствуйте. 11 марта 2025 года взял машину, по условию автосалона нужно было оформить кредит для наиболее выгодной цены. Так и сделал. Переплачивать за кредит не хотелось... Читать полностью

17.03.2025

О приятной лояльности банка

Оценка 5

Два дня назад, получив смс-сообщение от Совкомбанка о том, что в связи с нарушениями мной правил по акции карты "Халва" повышается процентная ставка по моему кредиту, я связалась с... Читать полностью

17.03.2025

Хочу поблагодарить банк за лояльность к своим клиентам

Оценка 5

Я оформила автокредит в Совеомбанке. Обязательное условие было тратить 10 тыс в месяц с карты халва. Добросовестно выполняла данное условие и своевременно вносила платежи. Но в... Читать полностью

15.03.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Не советую связываться с этим банком. Взял автокредит, навязали карту Халву, по которой должен обязан платить по 10 т. р., иначе пропадет льготные условия кредитования. И вот я по... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в отключении смс

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в чат 13.03.2025 в 17:05 через приложение , с просьбой помочь отключить смс информирование, Г-ин Владимир помог, благодарю. также проконсультировал об... Читать полностью

13.03.2025

Вместо 168 рублей нужно было заплатить 210 000 руб!

Оценка 5

В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям.  Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10... Читать полностью

11.03.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

По договору # 11****55 , по автокредиту, были определенные условия, которые дисциплинированно выполняла. Но в последний месяц упустила недоплату в 40 рублей, после чего повысилась... Читать полностью

10.03.2025