Изменение условий льготного периода

09.03.2025 17:17
318
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 января с.г. поступило сообщение, что льготный период сокращается до 51 дня:

"С 01.02.2025 поменяются условия тарифа по вашей кредитке *0059. Подробнее: https://mtsbank.ru/w/MzA5ODE ПАО «МТС-Банк»".

31 января с.г. приходит следующее сообщение:

"Мы ошибочно отправили вам сообщение об изменении условий по кредитке ***0059. Простите за путаницу. Условия те же: льготный период 111 дней на все покупки. ПАО «МТС-Банк»".

До конца февраля с.г. в личном кабинете по карте отображалось, что для сохранения льготного периода до 20.04 внести определенную сумму, порядка 60 тысяч рублей.

Пару дней назад случайным образом обнаруживаю, что для сохранения льготного периода нужно внести 309 тысяч рублей до 20.03, а срок льготного периода в одностороннем порядке сокращен до 51 дней. При этом никаких других уведомлений от банка не поступало.

Как и у многих, финансовые возможности ограничены и одно дело внести порядка 60 тысяч рублей до 20.04 это одно дело, а найти 309 тысяч за 11 дней другое.

Посмотрел аналогичные обращения в банк, у одного клиента была абсолютно аналогичная ситуация, но в результате разбирательства, ему сохранили льготный период в 111 дней, как было ранее (скриншоты прилагаются).

В этой связи, учитывая, что банк сам прислал мне сообщение о сохранении льготного периода в 111 дней по моей карте, прошу сохранить указанные условия, либо перенести снижение льготного периода до 51 дня с мая/июня, чтобы были реальные возможности полностью внести сумму, закрыть эту кредитную карту и перейти в другой в банк с более лояльным отношением к клиентам.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-09T20:16:40+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашей карте и вернёмся с ответом в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,12
средняя оценка
30%
решено проблем
1 826
отзыва
1 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в... Читать полностью

05.03.2025

Кредитная карма

Оценка 5

Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо Даше

Оценка 5

Добрый день срочно понадобилась сумма 76000 . Вспомнил что могу снимать с кредитной карты кешбек. 28 февраля 2025 г в 10:39 обратился в офис Челябинска Карла Маркса 38 уже к... Читать полностью

28.02.2025