Консультация по кешбеку
20:34
Я
Яна
Здравствуйте, уже занимаюсь вашим вопросом.
20:34
Я
Яна
Александр, подскажите, пожалуйста, оплата была по QR-коду?
20:35
Нет, через приложение Яндекс-заправки
20:37
Я
Яна
Мне нужно ещё немного времени, чтобы дать вам ответ.
20:43
Я
Яна
Уточните, пожалуйста, вы вводили данные карты на сайте для оплаты?
20:46
В приложении Яндекс-заправки добавил карту в способ оплаты и поставил галочку оплатить картой озон
20:56
20:58
Я
Яна
Нужно ещё немного времени для проверки.
21:02
Я
Яна
Кешбэк начисляется за подтверждённые покупки по Ozon Карте в течение 3 - 5 дней после её совершения.
21:04
Я понимаю, но будет начисления или нет? Я этого понять не могу
21:12
Эта транзакция попадает под начисление кешбека?
21:14
Я
Яна
Спасибо за ожидание. Я ценю ваше терпение и понимаю, что вы ждёте ответ. Передаю обращение коллегам в профильный отдел. Ожидайте, пожалуйста, ответ в чат.
21:36
А
Анна
Благодарю за длительное ожидание. Детально проверила информацию по вашему вопросу. Вижу, что данная оплата происходила, как перевод. Зачисление кешбэка в этом случае не производиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Клиентоориентированность банка заслуживает оценки "отлично"
Сегодня 09.03. сделал сравнительно крупную покупку по карте вне Озон, полагая, что магазин Керама Марацци относится к категории "Дом, ремонт". Товары по чеку: плитка, обои...
Возврат денежных средств
Решил заказать товар на озоне, оплатил, потом передумал и отменил заказ. В личном кабинете, Я не увидел, что деньги вернулись т.к. покупку отменил. Написал в чат озон банка о...
Спасибо за качественный сервис!
Здравствуйте спешу поделиться своими положительными впечатлениями но качественной работе служба поддержки Ozon банка! Попала в затруднительную ситуацию, так как не могла пройти...
Вопрос по участию в бонусной программе и начисления звезд
Обратилась в чат с вопросом о начислении бонусных звезд за покупки вне Озон и несостыковки в сумме покупок и сумме отражаемой для получения бонуса . Консультант Кира , ответила на...
Подписка Премиум
Добрый день! Подключила подписку "Премиум" в Озон банке, которая включает в себя две дополнительные категории кэшбэка "Фастфуд" и "Кафе и рестораны" 5%, но после совершения покупки...
Озон-банк (работа с клиентами)
Я сегодня обратилась в онлайн-чат Озон-банка (в поддержку). У меня списали 99 рублей за уведомления, которые я видимо забыла отключить, когда был пробный период при подписке...
Ozon Карта обращение в онлайн-чат
Добрый день! Возникла ситуация, когда при возврате денежных средств на дебетовую карту при отмене интернет заказа списались денежные средства в размере 99 рублей за услугу...