Минимальный платеж внесение

09.03.2025 22:16
954
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате что мне делать, оставлять деньги другому человеку чтоб внесли за меня, как узнать какой будет платеж? Ответил мне оператор мобильного чата Даниил который сообщил что сейчас сказать какой будет минимальный платеж невозможно, как и сказать будет ли выставлен он вообще. Сообщил также какой процент обычно составляет минимальный платеж от суммы задолженности, а самое главное сказал что я должна внести данный платеж в период 20 дней с момента как его выставили. А я уже 1 апреля буду в стране и конечно сама все внесу. Также мне приятно что Даниил предложил мне вклад под выгодный процент. Приятно, заботливый менеджер) 

Прикрепляю переписку в мобильном чате

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T08:43:58+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-10T15:16:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия за годовое обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь картой больше года. Менеджер банка, когда оформлял карту про комиссию ничего не сказал. Недавно сняли 990 рублей за годовое обслуживание карты. Написала в чат, чтобы... Читать полностью

03.03.2025

Хорошо, когда помогают с вопросами

Оценка 5

В феврале решила оплатить полис страхования с кредитной карты, но не знала войдет ли операция в грейс-период и не будут ли начислять проценты на эту сумму. Задала в чате вопрос и... Читать полностью

03.03.2025

Решили проблему

Оценка 4

28.02.2025 сняли комиссию за альфа чек, хотя я её не подключал. Написал в чат, ответила Елена. Уточнила, нужна мне эта услуга или нет, я сказал что нет. Она отключила услугу и... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

 Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора Анастасию , к которому обращалась 30 декабря 2024 в 12:30. Дело в том , что ранее я пользовалась кредитной картой, я ее закрыла, но Банк... Читать полностью

02.03.2025

Вопрос по страхованию карты

Оценка 5

Здравствуйте, в декабре прошлого года обратился в онлайн-чат банка для решения вопроса о возмещении средств за обслуживание по страхованию карты банка, перенаправило на составление... Читать полностью

02.03.2025

Минимальный и стандартный платежи

Оценка 5

Я сегодня зашла в приложение банка, а до этого давненько не заходила. Испугалась что мне выставлен платеж 2500 который нужно погасить до 20.03. я подумала это за что-то мне... Читать полностью

02.03.2025

Помогли

Оценка 5

30.01.2025 с меня списали за услугу,который я не пользовалась. Но я не сразу заметила и обратилась в начале марта как увидела списание средств в приложении. Ребята оперативно... Читать полностью

02.03.2025