Блокировка без причины
Хочу рассказать свою историю и оставить негативный отзыв на обслуживание премиальных клиентов и работу Сбербанка в целом.
Более месяца назад я узнал о премиальном пакете "Сбер Первый", мне говорили, что там самое лучшее обращение с клиентами, все вопросы решаются моментально и тд. , забегая вперёд скажу, что это вообще не так.
Я положил на счёт необходимую для получения подписки сумму, я получил пакет и мне сказали, что данную сумму теперь можно снять и пакет сохранится, я перевёл её на вклад в другой банк. Информация, которую мне дали оказалась ложной и привилегии сняли. Мне мало того, что пришлось снимать деньги второй раз со вклада с потерей процентов, так ещё и они лежали какое-то время на счёте без процентов. Я потерял достаточно крупную сумму за это время. Личный менеджеры не могли с первого раза нормально проконсультировать как лучше распорядиться капиталом и стоит ли его снимать вообще.
На данный момент моё негодование подогревает другая ситуация, мне заблокировали карту. После получения привелегий (мне скзаали, что получил я их 7 числа этого месяца) я по пользовался картой буквально несколько дней и мне без каких либо объяснений её заблокировали.
Я просто не понимаю по какой причине в САМОМ ПРЕМИАЛЬНОМ ПАКЕТЕ СБЕРБАНКА на столько не понятное и странное обслуживание, исправьте эту ситуацию. Так же требую снять блокировку с моей карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу
11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...
Отлично
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему...
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Решение проблемы с блокировкой
Здравствуйте. Заблокировали все счета, за то что с карты озон хотела пополнить сбер. Карты заплатная , 16 нужно оплатить ипотеку. Оператор причину не объяснила. Живу в пригороде, в...
Благодарность😊
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Александровой Марии.В начале февраля у меня были заблокированы карты-дебетовая и кредитная.Как выяснилось из звонка 900 "по причине...
Решение проблемы со стороны банка
02 марта 2025 года в 22 часа 00 минут я пытался снять денежные средства (свою накопленную заработную плату, так как получаю з/п на карту Сбербанка) в банкомате Сбербанк (АТМ...