07.03.2025 в 18:32 я обратилась в чат банка за уточнением информации когда поступят деньги за возврат товара в размере 11799р. 17 февраля я совершила покупку кофемашины которая оказалась бракованной и 5 марта её пришлось вернуть в магазин. Заинтересовал вопрос когда мне вернут средства так как в магазине сказали, что обычно возврат приходит в течении 10 дней. Оператор Владимир ответил на мой вопрос и озвучил, что стандартные сроки возврата обычно в течении 15 дней. Успокоил меня и попросил не переживать за что отдельное спасибо. Деньги вернулись быстро буквально на следующий день 8 марта . Мне нравится поддержка Альфа-Банка так как всегда быстро и подробно отвечают еще и успокоят .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Экономия личного времени
Добрый вечер, 11 марта 2025г. в 23:10 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом как узнать реквизиты по моей дебетовой карте. Очень быстро ответил специалист мобильного...
Комиссия
5 марта через банкомат сбера положил деньги на счет в альфа банк. Не зная о комиссии за предоставление сведений о балансе счета нажал на эту кнопку на экране банкомата. Вышел из...
Списали комиссию с карты
Хочу отблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быстрое решение моей проблемы. 7 марта оформила карту, а после покупки с неё 10 марта списали комиссию 590 рублей за пользование...
Справедливый банк
У меня списали за подписку Альфа-смарт 399руб. причём я списаний никаких не ждала. Обратилась в чат к оператору. Оператор Лилия ответила на моë возмущение оперативно. 11.03.2025г...
Ответ в чат по поводу акции
11.03.25 Я писал в поддержку по поводу акции в которой за заказ дебитовой карты дают 1000р и сертификат в золотое яблоко на 1200р, 1000р дали а сертификат не дали. Мне ответила...
Ошибочное списание комиссии
Оплачивал покупку через Яндекс.Сплит с карты Альфа-Банка. Все платежи проходили нормально, но 3 марта Яндекс.Банк ошибочно провёл операцию не как покупку, а как перевод с карты на...
Быстрое решение по оспариванию операции
11 марта 2025 увидела в разделе "история" списание 99 рублей за подписку на услугу "Альфа- чек". Была удивлена, тк не оформляла данную подписку. Решила оспорить данную операцию, тк...