4 марта 2025 года я обратился в Альфа-банк по линии онлайн-чата с таким вопросом: возможно ли в мобильном приложении открыть долларовый счёт, конвертировать рубли со своего рублёвого счёта, переведя их на новый долларовый счёт, и получить доллары в отделении банка. Через десять минут на связь вышел сотрудник чата Александр. Он пояснил, что конвертировать рубли в доллары можно, но получить наличные – нет, т. к. согласно требованию ЦБ, получить наличными можно доллары или евро, которые были на счёте до 9 марта 2022 года.
Мне понравилась конкретика и ясность полученного ответа. Александр смог быстро разобраться в поставленном вопросе и ответил простым и доходчивым языком, так что дополнительных вопросов не осталось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение в чат Альфа Банка
Добрый вечер, уважаемые клиенты Альфа банка! Хочу похвалить чат Альфа банка, в частности его специалистов, которые оперативно решают вопросы. Один из примеров, который хочу...
Комиссия
5 марта через банкомат сбера положил деньги на счет в альфа банк. Не зная о комиссии за предоставление сведений о балансе счета нажал на эту кнопку на экране банкомата. Вышел из...
Списали комиссию с карты
Хочу отблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быстрое решение моей проблемы. 7 марта оформила карту, а после покупки с неё 10 марта списали комиссию 590 рублей за пользование...
Справедливый банк
У меня списали за подписку Альфа-смарт 399руб. причём я списаний никаких не ждала. Обратилась в чат к оператору. Оператор Лилия ответила на моë возмущение оперативно. 11.03.2025г...
«Есть ли кешбек по кредитной карте»— вопрос в чат банка и быстрый ответ
22 февраля 2024 года я обратилась в Альфа-банк с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и серез 8 минут оператор Михаил ответил, что...
Помогли решить вопрос с кэшбеком
Оформляла карту альфа-банка по специальной ссылке, за первые покупки давали кэшбэк 100% до 1000 рублей. Я совершил покупки по виртуальной карте, а не по пластиковой, по этому...
Помощь по вопросу о кешбеке
Здравствуйте хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за помощь в консультации ... Обратилась в чат Альфа-Банка 11.03.2025 с вопросом по начислению кэшбека и вывода кэшбека на...