Ультра

10.03.2025 09:47
317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонил оператор банка и предложил премиальный сервис банка - "озон ультра". Я подумал, что как всегда сервис безделушка- что он есть, что его нет... видимость плюшек. По привычке ответил оператору, мол "Да-да, спасибо, ничего не нужно". Однако, вчитавшись в условия, которые мне выслали в чате, я призадумался... Достаточно выгодно, все те же самые плюшки, что и в других банках только без принудительных трат от 50-150 тысяч рублей. Бизнес залы и кэшбеки как у всех. Ставку бы по вкладу повыше только... Да еще и сам сервис бесплатный. Условия по хранению средств не выполнишь- просто вырубим сервис, без скрытых комиссий. Подумал я, подумал... и связался с оператором в чате. Быстро подключил подписку. После чего позвонил личный менеджер Федор. Познакомились. Он еще раз проконсультировал по всем вопросам. В общем, поддержка в чате хорошая и условия премиальных подписок тоже человеческие. Ставку по вкладу бы повыше и хоть зарплатным клиентом банка становись. Спасибо!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-10T10:34:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис по достоинству :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и выгоды. Учтём ваше пожелание на будущее. Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,59
средняя оценка
22%
решено проблем
7 246
отзыва
7 118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Обратились с просьбой уменьшить лимит рассрочки

Оценка 5

12 марта обратились в поддержку озон банка с просьбой уменьшить лимит рассрочки со 100000 рублей до 30000. Оператор поддержки озон банка Вероника ответила быстро, все объяснила и... Читать полностью

12.03.2025

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Добрый день! 07.03.25 обратилась за уменьшением лимита рассрочки в Озон банке. Так как долго не отменяла ее увеличения и сумма ее дошла до 75 тыс. руб. Обратилась посредством... Читать полностью

10.03.2025

Помогли очень быстро

Оценка 5

Обратилась 10.03 через онлайн чат, в озон банк, по вопросу уменьшения лимита рассрочки. Бот тут же перевёл на оператора. Оператор тут же описала возможные условия, и уточнила... Читать полностью

10.03.2025

Рассрочка от банка Озон

Оценка 5

Очень удобная рассрочка, бывают выгодные условия 0-0-6, быстрое одобрение рассрочки. Обратилась в чат, что нужна справка, что нет задолжности по рассрочке, очень быстро сотрудник... Читать полностью

10.03.2025

Отключение рассрочки

Оценка 5

Долгое время была подключена услуга рассрочки. Понравилось, что можно на акциях покумать что-то без дополнительного перевода денег с другой карты. Процесс погашения понятный и... Читать полностью

09.03.2025

Работа службы поддержки в чате

Оценка 5

7 марта я решила оформить услугу рассрочка в банке Озон на покупку товаров. При онлайн оформлении в приложении банка возникла ошибка из-за моего специфического адреса прописки - он... Читать полностью

09.03.2025

Супер быстрый ответ от консультанта

Оценка 5

07.03.2025 мне в личный кабинет озон банка пришло предложение по переведу зарплаты в озон банк. Меня заинтересовала эта акция, так как за выполнение условий мне предлагались супер... Читать полностью

06.03.2025