Обратилась 9 марта за помощью в онлайн чат к сотрудникам банка по причине непонятного списания денежных средств за Услугу "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и ничего про эту услугу не знаю, что и озвучила сотруднику банка Диане. Диана, быстро подключилась, разобралась в проблеме и ее успешно решила! Направила инструкцию по отключению данной услуги! Выражаю ей огромную благодарность в молниеностом решении проблемы!!! Сервис на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрый возврат средств и блокировка стикера
В истории операций увидела комиссию, которой быть не должно. Сразу же была возможность оспорить эту операцию. После перешла в чат, где бот сразу же представил нужную информацию и...
Решение вопроса по поводу подписки Альфа-Смарт
10 марта заметила,что с карты Альфа-Банка списались 399 рублей за подписку,которой я не пользовалась,и даже не знала,что она подключена. Написала в поддержку,чтобы помогли...
Вернули комиссию!
Спасибо большое сотруднице Альфа банка Гелузе! Я внесла в банкомат стороннего банка деньги на свою альфа карту. С меня была удержана комиссия, как выяснилось, с декабря 2024 года...
Комиссия
Списали комиссию за оповещение смс информирование, которую я не подключал или подключал, но забыл отключить автопродление. Написал в чат, ответа ждал не долго, решили вопрос быстро...
Рассказали как начисляется кэшбэк по дебетовой карте!
Здравствуйте! Сделал покупку в ювелирном магазине и у меня был кэшбэк 6% на ювелирные изделия. Но мне начислили кэшбэк другой, го предложения партнера Банка. 07 марта 2025, в 17...
Помогли оперативно начислить кешбек от партнера
18 февраля совершила покупку в "Золотое Яблоко", заранее узнав, что данный магазин является партнером и можно получить дополнительный кешбек. Затем узнала информацию от сотрудника...
Проблемы в чат приложения
Добрый день. Обращалась насчет своей проблемы в чат приложения Альфа-Банк, при доставке сотрудником карты мне включили подписку, которой я не желала бы пользоваться, и за этот...