26 февраля 25 года потерял пластиковую карту Альфа-Банка. Первым же делом написал в поддержку, после чего карту заморозили. Через 10-15 минут мне должен был поступить перевод на уже замороженный счёт. Деньги на мой замороженный счёт естественно не поступили, а с счета с которого поступил перевод они списались. После короткого разговора с поддержкой карту размораживают и "пропавший" перевод находят. Уже на следующий день в отделении банка я перевыпустить пластиковую карту. Очень благодарен поддержки Альфа-Банка за оперативную и качественную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод по СБП
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день...
Проблема с оплатой
Я перевёл деньги себе на Ozon по реквизитам, но они не приходили, поэтому 16 февраля в 20:51 обратился в поддержку. Оператор Айдар быстро разобрался в ситуации и объяснил, что...
Мой любимый банк
Здравствуйте. Альфа банк лучший по обслуживанию и удобству операций. Так 01.03.2025 рассчитывался по коммунальной услуге за газовое снабжение жилого дома. Однако при расчете через...
Вопрос касательно переводоа между счетами
28 февраля в 22:28 обратилась в поддержку для уточнения вопроса касательно переводов между счетами, я написала в поддержку вопрос "Добрый вечер, я хотела бы узнать как...
Поддержка Альфа-Банка работает быстрее и качественне, чем в Т-Дно банк
Делал перевод денег из Альфы в Т-Дно банк (бывший Тинькофф), деньги просто пропали бесследно. Оба приложения, старое: "Тинькофф" и новое: "Дно-Помощь" в них ничего не появляется...
Переводы без комиссии
9 февраля обратился в чат за консультацией по поводу денежных переводов в другой банк. Мне предоставила консультацию Овсанна. Я объяснил, что у меня лежит крупная сумма на вкладе в...
Комиссии за снятие и переводы
19 февраля написала в онлайн чат, чтобы проконсультироваться на счет открытия счета для перевода. После сделки продавец должен перевести мне деньги за квартиру, риэлтор попросил...