Клиентоориентированный подход

10.03.2025 14:01
617
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда пользовался кредитной картой этого банка и мне все нравилось, я всегда закрывал все в беспроцентный период и души в ней не чаял, но оказывается не все так гладко и вот я не уложился в беспроцентный период и оказалось что я им должен заплатить проценты не за 2 дня которые прошли после окончания беспроцентного периода, а за весь месяц, я даже не мог такого предположить ведь это как минимум нелогично, я очень разочарован в этом банке, хоть раньше и пользовался только им в итоге вместо 100р процентов я оказался им должен почти 1500р, очень огорчен сложившейся ситуацией

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T19:22:56+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-10T14:49:40+03:00
Здравствуйте. Все списания делаем по тарифу. С ним вы можете ознакомиться в мобильном приложении или личном кабинете. Льготный период по кредитной карте длится до 55 дней. У вас есть 30 дней с даты выписки на покупки, а затем еще до 25 дней на возврат денег. Если погасить задолженность по кредитке в течение этого времени, проценты не начислим. Но если не уложиться в беспроцентный период, то начислим от 12% годовых. Мы рассчитываем проценты за покупки и операции по кредитной карте каждый день. Начислим их, только если вы не внесли вовремя платеж для беспроцентного периода. Проценты спишем в ближайшую выписку. По условиям тарифа мы рассчитали все правильно. Однако хотим и дальше с вами сотрудничать, поэтому вернули деньги.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,81
средняя оценка
10%
решено проблем
10 790
отзыва
10 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат процентов

Оценка 5

Сегодня обратилась в тех. поддержку с просьбой войти в мое положение и вернуть начисленные проценты по кредитной карте в связи с полным погашением, специалист 9***** Роман очень... Читать полностью

14.03.2025

Защитили от мошенника

Оценка 5

12.03.2025 в 13:21 мошенник, получив доступ к моему логину и паролю на сайте банка из-за моей доверчивости и безотказанности, вошел в мой личный кабинет и осуществил перевод себе... Читать полностью

14.03.2025

Быстро решен вопрос компенсации

Оценка 4

Переходила с одного тарифа карты на другой, два дня выясняла через чат, что будет с годовой оплатой. В чате менялись операторы, решение затянулось. Позвонила на горячую линию... Читать полностью

14.03.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в чат банка 12.03 в 20.40 с просьбой вернуть списанную комиссию за обслуживание кредитной карты. Деньги списались довольно неожиданно для меня. После... Читать полностью

12.03.2025

Банк всегда на высоте по отношению к клиентам

Оценка 5

Пользуюсь кредитной карточкой Т-банк S7 airlines. Обратил внимание, что у меня за три года периодически снимали деньги за страхование платежей по кредитной карте, если происходила... Читать полностью

12.03.2025

Здравствуйте

Оценка 5

Я написала в чат 11.03.25г. в 21:55. Мне ответила Елена, далее решил мой вопрос Максим. Возникли вопросы по поводу кредитной карты, списали деньги за то что во врем не внесла... Читать полностью

11.03.2025

Отношение супер

Оценка 5

Человеческое отношение,всё внятно объяснили, на первый раз простили😊.за мою невнимательность при привышение лимита по переводу денег сняли проценты и стоимость услуги, я обратился... Читать полностью

10.03.2025