Понадобилось снять наличные деньги

10.03.2025 16:14
274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10 марта 2025 года в 09:00 необходимо было снять наличные. Банкомата Альфа банка рядом не было. Был сторонний банк Сбербанк. Но не хотелось платить комиссию за снятие наличных. С этой целью 10 марта 2025 года в 15:16 я написал в чат банка, чтобы узнать сколько можно снять без комиссии в банкомате стороннего банка. Оператор Индира в 15:17 сообщила, что лимит 200 000 рублей в месяц. Мне нужно было как раз 150 000. Я смог снять эту сумму в банкомате Сбербанка без комиссии. Спасибо за быстрый ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T19:55:18+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-11T17:18:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
34 533
отзывов
26 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

я давно не заходила в предложении Альфа-банка.Уведомление мне не какие не приходили. Я захожу в Альфа-банка, а там у меня минус. Я написала в тех. поддержку. Я всё узнала откуда у... Читать полностью

10.03.2025

Хотел сделать крупную покупку и увеличить кешбек

Оценка 5

Планировал совершить покупку на большую сумму и хотел получить побольше кешбека, но не знал как увеличить лимит кешбека. 10.03.2025 в 12:40 задал вопрос в приложении. Оператор... Читать полностью

10.03.2025

Альфа-Банк списывает деньги со счета без ведома и согласия клиентов!

Оценка 5

Совершенно случайно увидела в истории операций по дебетовой карте Альфа-Банка, что у меня задним числом снимаются какие-то комиссии в неведомых мне суммах : 520 руб.84 коп, на... Читать полностью

09.03.2025

Решили проблему со списанием денежных средств за услугу

Оценка 5

9 марта я обратилась в онлайн чат в прило банка, с вопросом о списании денежных средств за платную услугу, которую я не подключала  Мне ответила специалист Лилия, объяснила всю... Читать полностью

09.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Доброе утро. Сегодня утром 09.03.2025 в истории операций обнаружил, что произошло списание комиссии в размере 99 рублей. Я сразу обратился в техподдержку. От оператора получил... Читать полностью

09.03.2025

Удобство использования на ios

Оценка 5

8 марта 2025 года в 10:51 обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом по поводу установки и использование приложения банка на устройстве с ios после введения санкций, т.к. в... Читать полностью

09.03.2025

Проблему решили быстро

Оценка 5

03.03.2025 примерно 23:55 минут, зашел свой мобильное приложение и увидел списание на 299 рублей за подписку Альфа-Смарт, хотя я отключил эту услугу, не смотря на это, всё равно... Читать полностью

04.03.2025