Работа чата

10.03.2025 18:24
264
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.02.2025г обратилась с вопросом о подписке Десятка по кредитной карте 120 дней без процентов. В связи с объединением банков мне лично не все понятно, возникает много вопросов по условиям подписок. Сотрудники в онлайн чата всегда на связи, оперативно и доступно разъясняют непонятные для меня вопросы. Оператор А-их Виктория помогла разобраться по условиям подписки Десятка и отключила её по моей просьбе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T19:50:36+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-11T12:28:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
17 226
отзыва
15 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

Очень разочаровалась и жалею, что пользовалась услугами этого банка. Не лояльный к клиентам, отношение к людям ниже всякого уровня. 3 месяца по-тихому списывали с меня комиссию за... Читать полностью

12.03.2025

Изменение лимита по карте халва

Оценка 5

У меня есть карта халва без заемных средств. Сегодня 11.03.2025г. зайдя в приложение банка увидел что мне поставили лимит в 49999р. без моего запроса и разрешения, при этом ни как... Читать полностью

11.03.2025

Халва и Озон равно рассрочка!!

Оценка 5

Являюсь держателем карты Халва. Часто покупаю товары на Озон и знаю, что озон является партнёром Халвы. Ожидалась достаточно объемная покупка и хотелось бы воспользоваться... Читать полностью

11.03.2025

Вопрос по графику платежей по карте Халва

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва, немного запуталась в графике платежей поэтому я обратилась 11 марта 2025 года примерно в 11:30 в онлайн чат Совкомбанка с... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность сотруднику колцентра горячей линии

Оценка 5

11.03.2025 года в 14-09 я позвонила на горячую линию совкомбанка по вопросу оплаты налогов и ЖКХ, можно ли оплатить заемными средствами без комиссии. Операционист Ольга проверила... Читать полностью

11.03.2025

Благодарю

Оценка 5

Добрый день!!!!! Обратился в поддержку в 7:37 с просьбой отправить справку, о том что я закрыл микрозайм, и о том , что у меня больше нет задолженности ,на мое обращение ответила... Читать полностью

11.03.2025

Быстрый ответ службы поддержки

Оценка 5

11.03.2025г. в 01:52 обратилась в службу поддержки через личный кабинет интернет банка Совкомбанк. Нужна была помощь в оплате платежа по кредитной карте . Почти за минуту... Читать полностью

11.03.2025