Яндекс банк - обманщики, не выплачивающие баллы
Пользовался я значит Яндекс банком. В основном для оплаты заправок и Яндекс маркета. Но вот начали выпадать интересные категории на кэшбэк, думаю а почему бы не оплатить картой пэй.
В январе выпала 10% на кафе и ресторанв, как удачно, подумал я, ведь у дочки день рождения. Оплатил, ожидал около 2000 баллов, так их просто закинули в серую зону с формулировкой, что не начислили, обратитесь в поддержку.
Месяц танцев с бубном по всем каналам связи и что вы думаете? Яндекс просто так без объяснения причин ссылается на какой-то пункт 6.4, якобы если посчитали, что фактически оплаты не было, то могут не выплачивать. На деле - тупо с их стороны оман.
Март на дворе, выпадает категория 5% на супермаркеты, оплатил 11576₽ в Окее и опять, та же песня. Такую наглость впервые вижу со стороны банков.
Закрываю счет и никому не советую открывать там!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...
Не плохо,но нужно доработать
Хочу поделиться мнением о Яндекс Банке. Каждый месяц предлагают 5 категорий кэшбэка на выбор,это радует,но последние несколько месяцев,выпадают одни и те же категории,и малый...
Возникла проблема с начислением кэшбэка
Пользуюсь системой кешбэка в Яндекс Банке уже несколько месяцев. Всё бы ничего, но за некоторые операции баллы не начисляют. Когда обратила внимание, что так вышло не единожды...