Перевод между счетами

11.03.2025 09:46
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 марта в 9:35 я написал в чат банка по вопросу о наличии комиссии при переводе со счета на счет в альфа банке, какие есть ограничения при переводах себе и другому человеку. Через 5 минут ответила Юлия, она вежливо и с уважением к клиенту все объяснила. 

1. За перевод между счетами комиссии нет.

2. Через систему быстрых платежей переводы другим людям без комиссии не более 100 000 рублей в календарный месяц, далее комиссия 0,5% от суммы операции, но не более 1500 рублей за операцию.

3. Если переводите внутри нашего банка по номеру телефона, комиссии не будет.

4. Если переводите себе на другой банк по сбп, то комиссии до 30 млн в календарный месяц нет.

5. За перевод с карты на карту комиссия 1,95%, минимум 30 ₽ за перевод.

6. За перевод по реквизитам комиссия физ.лицу 99 рублей за перевод, юр.лицу - 0 рублей.

Хочу отметить, что оператор выполнял свою работу качественно, помогая мне выяснить необходимые условия и разобраться. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-13T10:54:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
34 533
отзывов
26 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение в чат Альфа Банка

Оценка 5

Добрый вечер, уважаемые клиенты Альфа банка! Хочу похвалить чат Альфа банка, в частности его специалистов, которые оперативно решают вопросы. Один из примеров, который хочу... Читать полностью

12.03.2025

Обращение в чате мобильного приложения

Оценка 5

18 февраля, я обратилась в чат Альфа банка, с целью выдать мне справку для госслужащих, так как самой сформировать ее не получалось,Анна поняла суть моей проблемы... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо Анастасии. Оплатила тур с кредитной карты, хотя планировала с дебетовой. Очень расстроилась, по тому , что у меня не выгодная карта кредитная... Читать полностью

12.03.2025

Очень пунктуальный и вежливый персонал

Оценка 4

Пару месяцев назад заказал дебетовую карту через сайт! все было понятно и удобно, в указанное время и дату приехал представитель банка, вручил карту, показал и рассказал как ей... Читать полностью

12.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

14 сентября обратился в поддержку альфа банка по поводу блокировки карты , ответили быстро за 2 минуты и решили мою проблему посоветовали открыть новую дебетовую карту, и сразу же... Читать полностью

12.03.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

1 февраля посоветовал другу оформить дебетовую карту, за что и мне и ему были положены бонусы, но данные средства не приходили в течении 10 дней, 11 февраля написал в чат поддержки... Читать полностью

12.03.2025

Проблема с переводом на сим-карту

Оценка 5

24 июня, в 8 часов вечера, переводил со своей карты Альфа‑Банка на свою сим-карту, деньги не поступили и решил обратиться в поддержку. Обратился в Онлайн чат. Вопрос решили за 5... Читать полностью

12.03.2025