Обманывают пенсионеров
Я в феврале заказала доставку дебетовой карты "Апельсиновая карта". Сотрудница банка подключила мне услугу альфа чек без моего ведома, открыла сама мне брокерский счет через мой телефон, купила акции, сказала, что каждый месяц мне будте банк выплачивать за это 1000 рублей в течение 5 месяцев. Я ей сказала, что в этом не разбираюсь, никакие сделки совершать не смогу. Сотрудница сказала, что ничего больше делать не нужно, и что свои деньги я смогу получить в любое время. В итоге оказывается, что нужно каждый месяц совершать какие-то сделки с акциями, я не могу забрать свои деньги. Обращалась на горячую линию, там ничем не помогли, сказали идти в банк. Я в свои 76 должна ходить в офис банка, который находится далеко от моего дома из-за обмана сотрудницы, которая выполняла свои планы за счет моих денег. Я прошу закрыть мой брокерский счет, вернуть мне мои деньги, иначе буду вынуждена обращаться в суд и буду настаивать в суде на компенсации морального вреда. Также после получения карты мне стали приходить СМС от Альфа Лизинга с напоминанием о платеже и истечении срока страхового полиса. Договоров с ними у меня нет, так как я не являюсь юридическим лицом. Могу предположить, что банком был нарушен закон "О персональных данных". Прошу разобраться и принять меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Апельсиновая карта
Заказал Апельсиновую карту от Альфа банка в приложении Пятерочки по ссылке, в подарок к карте прилагаются 2000 апельсинок (1 апельсинка - 1 рубль), по условиям нужно с карты...
Моментальное решение проблемы
Здравствуйте. 16 марта примерно в 13:00ч я обратилась в чат приложения альфа-банка с целью вернуть списанную комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 299 руб, так как данную...
Вернули деньги за комиссию
При открытии дебетовой карты "Альфа-Банка" не увидел информации о подключении услуги "Альфа-чек". 15 марта списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". 17 марта обратился в...
Помогли разобраться с накопительными счетами
17 марта написала в чат с банком, для того чтобы узнать, под сколько процентов можно положить деньги в накопительный счёт, а также когда приходит остаток с накопительного счета...
Возврат денег
Сегодня, 17 марта в историях операций в приложении банка увидела списание за подписку на Альфа смарт, хотя я им не пользуюсь, видимо при оформлении карты она была включена...
Решили комиссию
4 марта 2025 года, я переводил со своей карты на другую карту, у меня списалось с комиссией хотя я ее не подключал, но я написал в техподдержку и мне все быстро решили. Примерно...
Комиссия за уведомление альфа чек
Сегодня увидела в истории списания по карте комиссию за обслуживание Альфа чек. Скорее всего, я случайно подключила эту услугу. Не пользуюсь этой услугой, она мне не нужна. Я...