Не получил сертификат

11.03.2025 11:50
112
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30.11.12 Заказал карту по акционной ссылке выполнил все условия, обещали сертификат Озон , март месяц сертифика так и нет, организатор акции ссылается на вас что вы не передаёт мой номер телефона. 

sertificate@rafinad.io на этот адрес я им писал, скриншот переписки прилагаю и скриншот ссылки по которой я оформлял карту. Что мне делать?

ВТБ
ВТБ
2025-03-18T22:19:01+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию. К сожалению, сертификат не может быть направлен. Вы не совершили по выпущенной карте ни одной покупки в течение 30 календарных дней с даты оформления заявки. В связи с этим условия акции выполнены не были. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
31%
решено проблем
10 319
отзыва
10 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Списали 2990 рублей за пакет Привилегия

Оценка 4

Банк подключил пакет Привилегия, сказал что он будет бесплатным. Это было 2020 году. Многое изменилось с этого времени, картой не пользовался, только немного брокерским счетом. Но... Читать полностью

14.03.2025

Комиссия с детской дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера оформила себе и 2 детям дебетовые карты. Положила немного денег на них. Дочь без разрешения решила снять 500 рублей в банкомате сбербанка, так как других у нас... Читать полностью

13.03.2025

Помощь в определении MCC кода для кешбека

Оценка 5

Добрый день! Хотелось поблагодарить специалиста службы поддержки Алексея (номер 7***7) за оказанную помощ. Планировала крупную покупку, но не знала в выбранном магазине попадет ли... Читать полностью

12.03.2025

Возврат кэшбека

Оценка 4

Возникла проблема при начисления кэшбека при возврате покупке, так как при оформлении покупки кэшбека не начислялся. При возврате товара кэшбека был списан. Проблема решена... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность за качественно выполненную работу и оперативность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику с табельным номером 7***2 отделения банка ВТБ г. Батайск за высокий профессионализм, умение правильно находить общий язык с клиентами банка... Читать полностью

10.03.2025

Акционный кешбек

Оценка 4

В марте я выбрал кешбек 8% на кафе и рестораны. Вчера я попытался расплатиться картой в ресторане. При первой попытке оплаты операция не прошла, т.к. на карте не хватило средств... Читать полностью

09.03.2025

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Банк непорядочный, кэшбек по категории рестораны начислять отказался. Я предоставил все чеки , доказывающие что это место общественного питания и покупалась еда, ответ неизменен... Читать полностью

09.03.2025