Сегодня подал запрос на возврат средств, списанных в качестве комиссии за услугу оповещения. Буквально через три минуты после обращения деньги вернулись на мой счёт. Также была отменена отправка СМС о комиссии. Это подтверждает высокий уровень обслуживания клиентов и оперативность работы службы поддержки. Я доволен качеством сервиса и уверен, что при необходимости снова смогу воспользоваться вашими услугами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная консультация в чате мобильного приложения
15 февраля 2025 года в 11:45 написала в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы уточнить, получу ли кэшбэк 5% по выбранной категории ЖКХ при оплате платёжки по qr-коду...
Нововведения в мобильном приложении на главной странице, что это, подказали
Добрый день! Пользуюсь Альфа-картой и периодически проверяю приложение на предмет нововведений и зайдя в него увидела на главной странице информацию о дополнительном прокруте...
Подробно разъяснили условия акции
В чате 22 ноября 2024 года в 18:33 я спросил о повышенном кешбэке на покупку продуктов. Оператор Дарья ответила, что для его получения мне необходимо покрутить барабан суперкэшбэка...
Интересный глюк голососвого помощника Альфа-банка, который удалось решить после обращения в банк
Добрый день.Хотел позвонить в Альфа-банк и узнать о супер-кешбэке, но столкнулся с проблемой. Как известно поддержка по номеру телефона +7-800-200-0000 больше не работает, этот...
Разблокировка доступа и установление приложения
21 февраля 2025 года я производила замену сим-карты. Из-за этого, опираясь на безопасность, мне временно заблокировали вход в личный кабинет Альфа банка. Приложения у меня не было...
Поддержка оперативно помогала мне с установкой приложения
26.02.2025 мне нужно было узнать, как можно скачать приложение альфа банка на айфон. В этот же день, я обратился в поддержку альфа банка через их сайт, где мне практически сразу...
Проблема с прохождением 3DS
На платформе Яндекс маркет,не получалось привязать карту альфа банка и совершить покупки с большой скидкой по карте именно этого банка .Пробовала решить проблему сама меня браузер...