Разъяснения по Копилке

11.03.2025 14:06
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20 февраля 2025г в 16:04 обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом по предложению Копилка.

Как всегда ответ был мгновенным, сначала чат-бота, но мне хотелось получить ответ специалиста, и подключение к чату работника банка также был очень быстрым.

Этим специалистом была Комарова Арина.

Я открыла счёт Копилка, но не очень разобралась в ключевых моментах, а именно, накопительный счёт это или вклад. Арина подробно разъяснила все интересующие меня условия, развеяла мои сомнения.

Теперь пользуюсь этим продуктом банка .

Как всегда благодарна поддержке банка, в частности Комаровой Арине.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
44%
решено проблем
16 228
отзыва
14 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк изменил условия

Оценка 5

Совкомбанк по онлайн- копилке неожиданно поменял условия, поэтому возникли сразу вопросы...03.03.2025 года в 11.10 написала в онлайн-чат. Бот Катюша не прояснил ситуацию, только... Читать полностью

03.03.2025

Решение проблемы с покупкой не у партнёра

Оценка 5

3.03.2025 обратил внимание, что за вчерашнюю покупку на АЗС Газпромнефть снялась комиссия, хотя в списке партнеров Газпромнефть числится. Обратился с этим вопросом в чат. Несмотря... Читать полностью

03.03.2025

Возврат списания за подписку

Оценка 4

Звонил сотрудник Совкомбанка. Предлагал оформить заявку на подписку "10". Как пробный период бесплатно. Я согласился. 28 февраля с меня списали 400р. На мой вопрос, почему так... Читать полностью

02.03.2025

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

   Хочется оставить хороший отзыв о работе сотрудников Совкомбанка.    1 марта в 10,20, т.е. 3,20 (мск), позвонил на горячую линию Совкомбанка. Линия была загружена, пришлось... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность Арине, Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Очень хочу похвалить Арину А-ву. Я в возрасте, пенсионного возраста. Совсем недавно банк, где я уже привыкла и научилась элементарным операциям закрылся. Мои карты... Читать полностью

27.02.2025

Онлайн помощь в чате Совкомбанка

Оценка 5

27 февраля 2025 года я обратился в онлайн чат Совкомбанка с просьбой обновить свои паспортные данные в системе банка. Мне ответил очень вежливый сотрудник Л-в Андрей. Он оперативно... Читать полностью

27.02.2025

Перевод по СБП

Оценка 5

В интернет магазине Озон мне необходимо было совершить покупку и не хватало небольшой суммы на виртуальной озон карте. Я попробовал перевести с карты Халва в приложении, но попытка... Читать полностью

27.02.2025