Незаконные требования и действия при оформлении дебетовой карты
Сотрудниками РСХБ ко мне были предъявлены незаконные требования. А именно - снятие скан-образа с моего паспорта гражданина РФ. Сотрудники отделения не смогли мне пояснить на основании каких законодательных и нормативно-правовых актов совершают данные действия.
Статья 7 ФЗ N 115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»:
Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны:
1) до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя, установив следующие сведения:
в отношении физических лиц - фамилию, имя, а также отчество, гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).
Глава 2 п. 2.1. Положения N 499-П от 15.10.2015 г. ЦБ РФ «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»:
При идентификации клиента кредитной организацией осуществляется сбор сведений и документов, предусмотренных приложениями 1 Положению, документов, являющихся основанием совершения банковских операций и иных сделок:
1. Фамилия, имя, отчество (при наличии последнего).
2. Дата рождения.
3. Гражданство
4. Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия (при наличии) и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ (при наличии кода подразделения может не устанавливаться), и код подразделения (при наличии).
В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:
1. для граждан Российской Федерации:
паспорт гражданина Российской Федерации.
п. 1.6., 1.7. Инструкции N 204-И от 30.06.2021 г. ЦБ РФ «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)»:
1.6. До открытия счета банк должен установить, действует ли лицо, обратившееся для открытия счета, от своего имени.
1.7. Банк обязан располагать сведениями о следующих реквизитах документов, удостоверяющих личность: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, а также код подразделения (регистрационный номер органа, выдавшего документ).
В соответствии с Условиями открытия и обслуживания счетов физических лиц в АО «Россельхозбанк»:
п. 3.1. Открытие счета производится, если Банком получены все документы, установленные действующим законодательством Российской Федерации и внутренними документами банка, а также произведена идентификация Клиента/Представителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
п. 3.2. Для совершения операций по счету Банк идентифицирует Клиента/Представителя на основании предъявленного документа, удостоверяющего личность, и иных документов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
п. 3.3. Для открытия счета Клиент предоставляет в Банк соответствующее заявление на открытие счета, а также следующие документы:
Документ, удостоверяющий личность Клиента (один из перечисленных):
Для граждан Российской Федерации:
- паспорт гражданина Российской Федерации.
Таким образом, в приведенных выше НПА и ЛНА отсутствует необходимость банка в снятии скан-образа с паспорта, банк обязан лишь ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ личность обратившегося, а обратившийся лишь ПРЕДЪЯВИТЬ паспорт.
Почему сотрудники превышают полномочия?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Отзыв о получении карты
Обращался в отделение на Минаева в Ульяновске для получения карты Юнион Пей. Сотрудницы максимально информативно проконсультировали и выдали карту на месте. Всё быстро и чëтко...
Отличное обслуживание и оптимальное решение по размещению средств
27.02.2025 обратился в отделение Россельхозбанка в Санкт-Петербурге на Коломяжском проспекте для того, чтобы определиться, в какой банк лучше положить деньги под хорошие условия...
Отзыв
В январе 2025 года, я по рекомендации коллег посетил Россельхозбанк в с.Борогонцы, ул. Ленина, 44. Банк находится в шаговой доступности от моей работы, что очень упростило...
Открытие дебетовой карты в отделении Россельхозбанка (Ярослава Гашека)
Хочу поделиться положительными эмоциями от посещения дополнительного офиса на Ярослава Гашека 9 к1 АО "Россельхозбанк". Являюсь клиентом банка в данном офисе с 21 ноября 2024...
Благодарность за работу
Здравствуйте Сегодня 28.02.25 был в офисе банка в п. Ильинское-Хованское Обслужиаюсь тут уже несколько лет, всегда все нравится в этом офисе. Пользуюсь карточкой для пенсии...
Банк в посёлке Ивня
Очень хорошее обслуживание в дополнительном офисе п. Ивня Россельхозбанка. Обслуживают в этом офисе более 15 лет и не перестаю восхищаться его работой. Всегда приветливые и...
Отличный офис и сотрудники
Здравствуйте. Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса г.Домодедово . Являюсь клиентом более 5 лет , пришел в офис получить карты для личного пользования . Сотрудники очень...