Какой ежедневный процент на моем накопительном счете на втором месяце? Привилегии не подключал

11.03.2025 17:01
124
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С 01.03.2025 года в чате я задавал вопрос, какой у меня ежедневный процент по накопительному счету на второй месяц. Целую неделю задавал этот вопрос в чате, ответы были только ботом, разной инфой, операторы заняты. Сегодня оператор Елена отвечала мне целый час, пыталась путать, сама запуталась, составила обращение со сроком исполнения 01.04.2025 года. Я прошу банки.ру быть свидетелем, что я не подключал привилегии на второй месяц и они мне не нужны за комиссию, которую мне выставили 28.02.2025 года тем более в почти 400 рублей. И до сегодняшнего дня, При открытии своего накопительного счета, внизу стояла опция подключения привилегий с 3 %. Я посчитал это подставкой, т. к. убирая страницу я листаю на смартфоне вниз, расчёт, я могу подключить привилегии случайно. Но я её не хочу. Скрины у меня есть по этой странице, его покажу только с разрешения газпромбанка, чтобы меня не обвинили в раскрытие коммерческой тайно, там видно сколько у меня денег на счете. Даю часть скринов, если потребуются ещё добавлю. У меня их около 100 штук.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T13:47:47+03:00
Спасибо за отзыв. "Сегодня оператор Елена отвечала мне целый час, пыталась путать, сама запуталась, составила обращение со сроком исполнения 01.04.2025 года", - добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T13:38:10+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате Мобильного приложения. Сервис Привилегии «Плюс» был отключен 27.02.2025. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
4 944
отзывов
4 686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, возникло недопонимание с опциями привилегий, изначально подключилась не актуальная категория Путешествий. В условиях было запрещено ее менять, но банк проявил... Читать полностью

16.02.2025

Быстрая и понятная поддержка в чате

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Газпромбанке. Я не понимал условия начисления кешбэка по акции. Поэтому 9 февраля обратился в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать подробнее о... Читать полностью

15.02.2025

Банк под формальным предлогом не вернул 5000 руб по акции

Оценка 5

4 октября 2024 года я завел себе карту Юнион пай от Газпромбанка/ по условиям акции я должен. был тратить в месяц по 10 тыс рублей в течении 3 месяцев/ я условия выполнил. но 5000... Читать полностью

13.02.2025

Мария оператор Газпром банка рассказала мне про акцию плюс 1,5% по карте

Оценка 5

Сегодня 12 января в 16:42 я звонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции который увидел в своем приложении связанные с моей карты... Читать полностью

12.01.2025