Доступ в личный кабинет не могут разблокировать

11.03.2025 17:38
302
2
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!

Обратился в банк после завершения реализации имущества по банкротству, чтобы карту разблокировали - 4 февраля. Написали при мне какое-то обращение через сотрудника в офисе.
Ничего не изменилось за месяц, так же не могу войти в личный кабинет и получить доступ к картам. Снова сегодня был в офисе и писали новое заявление.

Что за ужас такой со скоростью обработки информации? Другие банки давно разблокировали карты, а тут такой цирк....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T16:48:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T14:20:03+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки проведения операции. Провели необходимые мероприятия. Карта и доступ в Мобильное приложение/Интернет-банк разблокированы. Обращения, оставленные в офисе банка, рассмотрены в рамках данного отзыва. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-47757060093
2025-03-18T14:57:48+03:00
Спасибо, что решили проблему !!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
4 861
отзыв
4 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Реферальная программа

Оценка 5

Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы... Читать полностью

03.04.2025

Получение информации о кешбэке

Оценка 5

Здравствуйте! Перед открытием карты банка Газпром хотела уточнить точные условия получение кешбэка 35%. Выбрала способ консультации в соц.сети чеез оператора. Меня очень обрадовало... Читать полностью

02.04.2025

Быстро ответили на вопрос и помогли

Оценка 5

Доброго всем дня. 31.03.2025 в 14:12 по местному времени в соц.сети задала вопрос, который меня интересовал. А именно: условия компенсации покупки. Уже через одну минуту я... Читать полностью

02.04.2025

Всё прошло быстро, понятно и удобно

Оценка 5

Пришла в отделение Газпромбанка 01.04.2025 по адресу Санкт-Петербург, проспект Науки 14к1 для выпуска новой дебетовой карты, чтобы далее открыть накопительный счет. Пришлось минут... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

31.03.2025 в 09:50 по ульяновскому времени у меня состоялась встреча с представителем газпром банка С-ым Алексеем А.  Хотел бы выразить благодарность Алексею за то что рассказал... Читать полностью

31.03.2025

Акции и счета

Оценка 5

Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что... Читать полностью

30.03.2025

Консультация

Оценка 5

28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила... Читать полностью

29.03.2025