Неправильное начисление кешбэка в магазине- партнере
11 марта 2025 года в 14 часов 58 минут произвёл онлайн покупку в магазине- партнёре по продаже мебели Пинскдрев, сумма покупки сотавила 111500 рублей, на карту вернулся кешбэк в размере 2230 рублей, что составляет 2% от суммы покупки, хотя начисление должно было быть в размере не более 5000 рублей, т.е. 10 % от суммы покупки. Халва десятка подключена, оплата произведена онлайн, все условия выполнены, поэтому я обратился в онлайн- чат Совкомбанка через бот Катюшу, которая в свою очередь соединила меня с оператором Андреем П-ом. Он ознакомился с моей перепиской, узнал место покупки, после чего подтвердил, что магазин Пинскдрев является магазином- партнером, решение о коррекции было принято незамедлительно, за что я очень благодарен Андрею. Спасибо большое за профессионализм сотрудника, который в совершенстве разбирается в банковских продуктах и знает своё дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
«Высокий сервис»
Сегодня, 11 марта, обратился в чат через приложение Совкомбанка. Меня очень интересовал вопрос по подписке Халва. Десятка. Сейчас у меня пробный период (0 рублей). Нахожусь в...
Общение со специалистом
Добрый вечер. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста банка. Обратилась с вопросом о поступлении денежных средств на кредитный счёт Совкомбанка. Информация от...
Вопрос о сроке действия подписки Халва десятка
10.03.2025 в 17:16 я обратился к специалисту Совкомбанка через онлайн чат приложения с вопросом о сроке действия моей подписки Халва десятка,которую я приобрёл 06.10.2024г сроком...
Автострахование
Здравствуйте, хочу похвалить сотрудника Совкомбанка, сегодня 10 марта 2025 в 10:53, обратилась в онлайн чат с вопросом автострахования, возврат бонусов по полису ОСАГО и Екатерина...
Положительный отзыв
08 марта 25 года я позвонила в Совкомбанк, хотела узнать, является ли мастерская по ремонту техники Стандарт-Н в г.Орске партнёром карты Халва. Мне ответила оператор Диана (её...
Отзыв
Здравствуйте. 2 марта 25 года я сделала покупку в магазине Лента (расплатилась по кюаркоду), который является партнёром карты Халва от Совкомбанка. Т.к. сумма покупки...
Перевод баллов в рубли
9. 03. 2025 в 13:26 обратилась в чат с вопросом "Как перевести баллы в рубли". Бот Катюша объяснила механизм перевода, я его выполнила, но не увидела прибавления денежных средств...