Я попался на уловку мошенников. Причем, обставленную довольно хитро (фишинговый сайт) - у меня не возникло сначала сомнений, что я оплатил заказ на Озон, т.к. деньги ушли в OZON BANK, и не сразу поймешь, что не ОЗОН БАНК. Сейчас, анализируя ситуацию, не могу понять, что на меня нашло - и Яндекс браузер предупреждал, что опасный сайт, и сам сомневался... Спохватился быстро, когда не увидел сформированного заказа. В банк Озон денег, конечно, никаких не поступало, чат банка предложил обратиться в Совкомбанк для оспаривания операции. Надежда, конечно, мизерная - уже, наверняка, прошло несколько транзакций. Но решил сделать все возможное, т.к. сумма для меня значительная - больше 30 тысяч руб. Обращение в Совкомбанке составили, номер 91297504, молодцы. Очень быстро рассмотрели, одни сутки. Ответ на обращение с первых строк не вдохновил, но был ожидаем - ничего не можем поделать, сами подтвердили. НО! Вот тут респект. У меня была подключена Халва-Десятка. Классная функция , дающая много плюшек - и повышенный кэшбэк, и дополнительные проценты на вклады. И еще одну, на которую я сначала не обратил внимание - Страховку, причем, в том числе, и от мошенничества! И сотрудник банка, составивший ответ, пишет - давайте составим обращение по страховому случаю. Срок рассмотрения - 25 дней, но ответим БЫСТРЕЕ!. И сегодня, спустя 15 дней, мне вернули все деньги! Спасибо! Спасибо руководству банка, всем сотрудникам, участвующим в моем обращении и всем остальным сотрудникам, т.к. по любому обращению получаешь вежливый и быстрый ответ! Вы действительно работаете в банке для людей! А всем, читавшим мой отзыв - мира и добра, и быть внимательнее!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Аннулирование платы за стикер
07.03.2025 г я обратилась в чат Совкомбанка всвязи с неожиданным начислением мне долга 981 р 63 к . Я написала в чат банка в мобильном приложении с просьбой пояснить за что...
В итоге все отлично
Здравствуйте,пришлось мне сегодня обратиться в банк,чтобы уточнить,когда у меня заканчивается подписка. Ситуация оказалась нестандартная и я запутался. Сначала мне говорили одно...
Дебетовая карта с процентом на остаток - хорошая альтернатива счету Копилка
Активно пользуюсь картой Халва. Но так как с февраля перестали начислять процент на остаток по карте, то пришлось открыть накопительный счёт Копилка с 16% годовых на остаток. И на...
Возврат средств
Совершил покупку в Озоне случайно, отменил заказ в течении часа, но деньги не вернулись как раньше. В службе поддержки сказали что вернуться через 22 дня ,но нет. Обратился снова в...
Благодарность сотруднику колцентра горячей линии
11.03.2025 года в 14-09 я позвонила на горячую линию совкомбанка по вопросу оплаты налогов и ЖКХ, можно ли оплатить заемными средствами без комиссии. Операционист Ольга проверила...
Клиентоориентированный специалист
Я всегда хотел получать хороший процент на остаток денежных средств на карте, поэтому искал актуальные предложения в этом плане. Недавно наткнулся на буклет Совкомбанка о дебетовой...
Хороший специалист
Здравствуйте, обратилась в ваш банк за тем, что со стороны банка ошибочно было списание комиссии, сотрудник банка Б-ва М. все объяснила, сразу вникала в мой вопрос. Проблему...