Сервис Т-Банк Возврат

11.03.2025 19:57
587
1
Оценка
1
Отзыв проверен

На днях поневоле пришлось протестировать сервис Т-Банк Возврат в связи с ошибочным переводом. Сервис обещает "помочь, если вы ввели неправильный номер карты или телефона. Свяжемся с банком получателя или клиентом и попросим вернуть перевод". Ровно это я и попросила сделать - связаться и попросить. По итогу ничего сделано не было, и кроме шаблонных отписок сначала от чат-бота, потом от человек-бота я не получила. Подчеркиваю, что я не просила отменить перевод - я в курсе, что это невозможно. Я просила провести коммуникацию с банком получателя, как это обещает сервис. Результат - ноль. 

Так что если столкнетесь с аналогичной проблемой, не тратьте время на переписку с Т-банком. В суть вопроса никто вникать не будет, зато вам с энтузиазмом попытаются предложить кредитку, страховку и т.д. Потеряете время. Все равно все придется разгребать самостоятельно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T15:04:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-11T20:22:20+03:00
Здравствуйте. Проверим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо, что сообщили. Разберемся в ситуации. По готовности обновим ответ на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,88
средняя оценка
0%
решено проблем
15 799
отзыва
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Работа банка по оспариванию операции и возврат денежных средств

Оценка 5

Необходимо было срочно купить онлайн некоторые товары для животных. На привычных сайтах (озон, WB) данный товар закончился. Товар был найден на сайте. 15.03. товар был заказан и... Читать полностью

21.03.2025

Хочу поблагодарить оператора Дарью

Оценка 5

Спасибо большое за помощь в переводе денежных средств👍☺️  У меня была проблема в том что карта дебетовая заблокирована, а я сделала крупный перевод со счета другого банка. И... Читать полностью

15.03.2025

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Вчера я заплатил за продление использования приложения О*** 1 600 руб и мой сын (живет отдельн, но О*** мы используем на двоих) также оплатил тот же аккаун. Узнав об этом я... Читать полностью

13.03.2025

Это лучший банк

Оценка 5

лучший Банк с профессионалами, быстрые ответы, скоростное решение проблем клиента, клиентоориентированность 200%. Это проверено времене, я просто держатель дебетовой карты, не... Читать полностью

12.03.2025

Лучшая поддержка в банковском секторе РФ

Оценка 5

Совершил случайный перевод средств с дебетовой на кредитной карту и с полным лимитом, обратный перевод по правилам банка должен быть с комиссией. При обращении в чат поддержки... Читать полностью

10.03.2025

Помощь в мошеннических действиях

Оценка 5

Большое спасибо за оперативность и своевременную помощь в вопросе ошибочного перевода денежных средств мошенникам! Быстро связались со мной, всё объяснили, рассказали как подать... Читать полностью

10.03.2025

Т-Банк решает проблемы за Т-Инвест, или Смарт-работа с недо-Смарт-счетом в Инвестициях

Оценка 4

Т-Банк и Т-Инвестиции. Два детища того самого Тинькофф. Они словно два брата, один успешный и классный, второй - непутевый и странный. И в этот раз Т-Банку вообще и моему... Читать полностью

10.03.2025