Более 3-х суток не могу получить запрошенную мною выписку по Накопительному счёту
Увы, но в этот раз мне придётся оставить жалобу на работу другого работника чата банка - Светлану.
08.03.2025 мною в чате был направлен запрос о получении на мой e-mail выписки о ЕЖЕДНЕВНЫХ остатках на конец рабочего дня по моему Накопительному счёту с 25.02.2025 по 04.03.2025
Мне было обещано, что указанный документ поступит на мой email до 15-00 11.03.2025 года, т.е., через трое суток после моего запроса.
Однако, обещанная мне выписка на мою почту так и не поступила. Попытка выяснить у сотрудника Светланы, когда ожидать получение заказанного мною документа оказалась безрезультатной.
Сотрудник Светлана никакой конкретной даты не указала, а потом и вовсе перестала читать мои сообщения.
Считаю такое поведение работника откровенно издевательским.
Вот насколько хорошо работают одни и насколько другим плевать на всё.
Такое отношение отдельных работников просто отравляет настроение.
Да, возможно мои сообщения были не слишком позитивными, но они были чистой правдой. Полагаю, на правду не стоило бы обижаться, ведь это Банк не исполнил данного мне обещания.
Мой вопрос - когда КОНКРЕТНО по дате ожидать получения запрошенного мною документа, оператор Светлана оставила без ответа.
В этой связи прошу сообщить здесь, когда мне ожидать запрошенный мною документ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All GamesОтзывы о вкладах Т-Банка
Спасибо Т-банк
Я клиент Т-Банк, пользуюсь тарифом премиум. Данный тариф даёт немало приятных привилегий, но помимо этого банк всегда на стороне клиента. Любой вопрос решается незамедлительно и...
Был хороший, стал ещё лучше
Пользуюсь около 5 лет, впечатления сугубо положительные. Последний раз обращался в поддержку 06.03.25 через онлайн чат, на связи был сотрудник Даниил, у меня был вопрос по кэшбэку...
Компенсировали прибыль по вкладу
Добрый день! Хотелось бы отметить клиентоориентированность Т-Банка. Сотрудничаю с банком с 2020 года. Всегда на связи , всегда выслушают и примут положительное решение. Одно из...
Как Т-Банк помог получить детские деньги, которые перешли из Росбанка
Хочу поблагодарить команду Т Банка, за то что вы помогли нам с выводом детских денег, которые перешли из Росбанка в ваш банк и мы уже смогли на детей приобрести квартиру С вашей...
Быстро решают вопросы, всегда стараются помочь
Обращалась в поддержку неоднократно. Работники вежливые и внимательные. Обращалась и по поводу не выплаченного кешбэка, все всегда решалось в мою пользу при соблюдении мной условий...
Быстро помогли
Обратился в чат приложения банка с проблемой по вкладу (случайно продлил вклад, но нужно было снять средства) . Мне помогли буквально спустя минуту , что очень быстро. дали ответы...
Пересчитали сумму процентов по накопительному счету
Дебетовой и кредитной картами от Т-Банка пользуюсь с 2022 года. В банке у меня имеется накопительный счет. У меня подключена годовая подписка Pro, поэтому имею некоторые привилегии...