Восстановление карты

11.03.2025 21:47
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

А я вот свою карту в аэропорту забыл. Что забавно, произошло это тогда, когда я выложил всё из сумки и сложил всё назад, удостоверившись, что ничего не оставил в номере. А потом решил купить кофе, ну и оставил карту на столике в кофейне... Благо, пропажу обнаружил довольно быстро, через час в мобильном приложении попросил карту заблокировать, ну и соответственно перевыпустить. Ожидал, что перевыпуск карты минимум неделю займёт, по крайней мере, так было раньше, когда я последний раз менял карту по истечению срока годности. Ничего подобного! На следующий же день карту привёз курьер, ровно в 12: 00, как я и назначил через мобильное приложение. Вот бы везде такой сервис был, чтобы все вопросы решались также оперативно и удобно для клиента

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:09:29+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-03-12T08:08:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что не оставили без внимания аспекты нашей работы. Очень приятно, что вы смогли выделить положительные моменты при взаимодействии с банком С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,84
средняя оценка
5%
решено проблем
332
отзывов
315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Удачная смена пин-кода

Оценка 5

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Научили пользоваться мобильным приложением

Оценка 5

Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как... Читать полностью

30.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024