Персональная помощь менеджера банка

11.03.2025 21:56
89
Оценка
5
Отзыв проверяется

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Дом РФ Елене Княжевской за помощь в решении моего вопроса с Банком (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12156049/).

После долгого безрезультатного взаимодействия с Банком через горячую линию, чат приложения и официальную почту, вспомнил, что у меня остался контакт Елены в переписке на момент согласования условий ипотеки. Описав всю суть проблемы, Елена согласилась помочь с решением вопроса и в результате Банк мне прислал нужный документ.

Прошу отметить и поощрить работу Елены!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-12T11:15:48+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего специалиста Елены. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Благодарность уже передана в соответствующее подразделение, где работает Елена. Такие отзывы помогают нам поддерживать высокий уровень сервиса и мотивируют сотрудников на дальнейшую качественную работу. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,45
средняя оценка
3%
решено проблем
847
отзыва
819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли решить вопрос по выплате на ипотеку для многодетных

Оценка 5

7 февраля 2025 года обращался в офис банка Дом РФ, расположенный по адресу: Семёновская набережная дом 3/1, к. 6. В отделении взял талон и меня приударила к себе сотрудница Д-н... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

07.03.2025 я обратилась в банк ДОМ.РФ в Саратове на ул. Чапаева 14/26. У меня были вопросы по погашения ипотеке и дальнейшим действиям. Я зашла в светлый офис банка и взяла талон... Читать полностью

07.03.2025

Снятие обременения

Оценка 5

Обратились сегодня в офис банка в Красноярске к руководителю Евгении в14.00 по улице Ленина 18, необходимо нужно было снять обременение по закладной и по договору АИЖК, регламент... Читать полностью

06.03.2025

Закрыла ипотеку

Оценка 5

Обратилась в офис банка Дом.рф в Красноярске 06.03.2025 в 10:00 к менеджеру Анне для предоставления справки о полном погашении ипотеки. Анна оперативно выдала справку и решила... Читать полностью

06.03.2025

Оплата арестованного счета

Оценка 5

27.05.2022 в банке Дом. РФ взял военную ипотеку. Сегодня 03 марта 2025 года обратился в офис с вопросом оплаты ипотеки по ссужному счету. При входе необходимо брать талон, чтобы... Читать полностью

03.03.2025

Ипотека в Красноярске

Оценка 5

Обратился в офис банка сегодня в Красноярске 03.03.25 на Ленина 18 к менеджеру Анне. Ранее была оформлена ипотека в этом банке по совету риелтора. Оформил семейную ипотеку под 6% и... Читать полностью

03.03.2025

Дом РФ

Оценка 5

На прошлой неделе продлил страхование жизни и имущества. Помогла мне работник банка Дом РФ Диана, (имя отчество не знаю) отделение на Семеновской. Спасибо большое, все очень... Читать полностью

02.03.2025