Оперативность на высшем уровне!

11.03.2025 22:24
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чате, с просьбой уточнить вопрос о запрете кредита в личном кабинете на Госуслугах. У меня есть одобренный лимит рассрочки в Озон банке, для меня это очень удобно и не хотелось терять такую возможность. Бот переадресовал мой вопрос оператору Никите, который в течении двух!!! минут решил мой вопрос. Запрет ы на действующий лимит и ранее выданные кредитные карты, не распространяется. Спасибо за быстроту, и разъяснения. 

Обратилась в 22-00, а в 22-02-знала ответ. Скриншоты прилагаю. С удовольствием рекомендую Озон банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T21:45:05+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-12T12:08:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв :) Всегда в поддержке готовы помочь оперативно. Рады, что доказали это на деле. Благодарим вас за скриншоты переписки, это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,67
средняя оценка
23%
решено проблем
8 342
отзывов
8 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Лучший банк!

Оценка 5

Очень доверительное отношение к этому банку. Всегда готовы помочь!   Примерно год назад я оформила у озон банке беспроцентную рассрочку и кредитный лимит меня устраивал. Позже я... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность за решенный вопрос по взносам рассрочки

Оценка 5

Обратился в поддержку в чате приложения, изначально не было понятна система вноса платежей, если использую рассрочку с льготным периодом. Оказалось что если дата обязательного... Читать полностью

18.03.2025

Работа поддержки Озон банка

Оценка 5

Обратился в поддержку озон банка с целью получения детализации на покупки с рассрочкой. Оператор в течении нескольких минут предоставил данные, а также ответил на все мои вопросы... Читать полностью

15.03.2025

Покупка товара в рассрочку

Оценка 5

15.03.2025 купила люстры в рассрочку и возникла проблема, никак не оформлялась покупка, выдавала ошибку, но оператор разобрался, очень быстро решил вопрос, буквально 2 минуты и все... Читать полностью

15.03.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Добрый день, нужна была помощь по уменьшения лимита рассрочки в Озон банке, обратился в чате мобильного приложения, робот на мой вопрос перевел меня на оператора, оператор Наталья... Читать полностью

15.03.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Попросил специалиста в онлайн чате закрыть мне представленный лимит рассрочки, все было сделано буквально через 3 минуты!  Спасибо за оперативную работу. Отдельно хочется... Читать полностью

13.03.2025

Изменение лимита кредитной карты

Оценка 5

Обратилась с просьбой изменить лимит рассрочки по кредитной карте озона Оператор ответил в течение 2х минут, объяснил, что лимит уже будет не увеличить и уточнил согласна ли я... Читать полностью

12.03.2025