08.03.2025 обратилась в чат банка с вопросом о неверном начислении кеш бека,казалось бы,ничего срочного,но в течение 3 минут мне ответил оператор,уточнил суть вопроса и дату операции,все быстро пересчитали и начислили верную сумму. Также позже дали пояснения по другим операциям. Вежливо,быстро и четко-прекрасное отношение к клиентам даже в выходной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена операции
Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24...
Очень плюс
привет банкиру! хочу рассказать про отличную поддержку банка, которая всегда успокоит и поможет. Сделал крупную покупку, по которой ожидал большой кэшбек, специально для этого...
Прекрасно
вечер добрый ! заметила странную ситуацию, что за покупки на яндексе нет даже 1% кэшбека, решила написать в чат банка, чтобы разобраться, потому что покупок много и терять 1% не...
Пять баллов
добрый вечер! хочу сказать поддержке банка большое спасибо, которая помогла разобраться. Увидела, что странное списание по карте 49 рублей, хотя ничего не тратила, испугалась...
Честный банк
4 марта 2025 года около 14 часов дня зашёл в приложение Альфа-Банк и увидел,что с меня списана плата за альфа-чек,хотя я об этом не знал что у меня подключена такая услуга и что...
Отзыв на обращение в чат мобильного приложения
Хочу выразить благодарность Альфа-банку за качественный сервис и оперативную помощь через мобильное приложение! Сегодня обнаружила, что с моего счета была списана комиссия, о...
Комиссия
03.03.2025 зашла в ЛК, увидела, что списали комиссию за Альфа-Чек, я обратилась в банк, через онлайн-чат. Пообщалась со специалистом Марией, она помогла в решении вопроса...