Реестр залогов

12.03.2025 10:06
1551
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была договоренность с банком, что я закрываю автокредит и в течении трёх дней автомобиль исключат из реестра залогов, т.к. нужно было срочно продать авто, прошло уже больше недели, но банк так и не внёс изменения в Федеральную нотариальную палату. № уведомления 2018-00*******45. А так как договор между банком и мной закрыт, дозвониться до банка невозможно, на обращения не отвечают

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T09:07:59+03:00
«дозвониться до банка невозможно, на обращения не отвечают», — расскажите, пожалуйста, подробнее о попытке дозвониться в контактный центр банка. Уточните дату звонка и сколько времени ожидали ответа оператора? Что слышали при ожидании (гудки, порядковый номер в очереди и т.д.)? Также уточните дату и по какому каналу взаимодействия с банком оставляли обращение?
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-03-20T15:52:30+03:00
Добрый день! Нам жаль, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о нашем Банке. В соответствии с Вашим обращением сообщаем, что Банком проводятся мероприятия по снятию залога на приобретенное Вами ранее автотранспортное средство. Данные на исключение залога будут сегодня направлены в Федеральную Нотариальную Палату. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,21
средняя оценка
7%
решено проблем
110
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024