Обращалась в поддержку Альфа-Банка осенью 2024 года по вопросу списания денег. На связи была Екатерина, которая объясняла мне почему были списаны деньги (оказалось, что за автопродление абонемента в спаре, которым я уже не пользовалась). Далее пошла решать вопрос со спаром и всё решилось)
А ещё Екатерина рассказала мне о том, как можно посмотреть реквизиты в приложении. Нужно было посмотреть для того, чтобы выписать счёт, через приложение "Мой налог". В целом работа поддержки оперативная и мне понравилась. Поэтому и выбираю Альфа-Банк, так как тут предлагаются наиболее выгодные условия, комфортное использование и хорошее отношение со стороны сотрудников)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса
17 марта 2025 года написал в чат приложения Альфа банка, чтобы разобраться почему взяли комиссию за перевод денежных средств после закрытия вклада. Мой вопрос был решен в течение...
Списание
16 января написала в чат приложения, чтобы разобраться с непонятным списанием. Сотрудница Галина быстро разобралась в вопросе,и помогла разобраться мне. Помогли в считанные...
Моментальное решение проблемы
Здравствуйте. 16 марта примерно в 13:00ч я обратилась в чат приложения альфа-банка с целью вернуть списанную комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 299 руб, так как данную...
Вернули деньги за комиссию
При открытии дебетовой карты "Альфа-Банка" не увидел информации о подключении услуги "Альфа-чек". 15 марта списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". 17 марта обратился в...
Быстрая и качественна поддержка
24 мая я Обратился в поддержку альфа банка, по поводу пробоем с переводом денег, через 3 минуты мне ответил оператор и помог с моей проблемой, объяснили что и как и сказали когда...
Возврат комиссии за пакет услуг
17 марта я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом о возврате комиссии за пакет услуг "Альфа-Смарт". Общался с Альфа-помощником. После непродолжительной беседы, вопрос был решён за...
Опытный оператор помог по программе банка
В интернете прочитала о программе банка по которой, можно совершить покупку с кэшбеком 20 процентов. 16 марта в 14:54 Дмитрий сотрудник чата технической поддержки после 6 минут...