Заблокировали карту и не могут разблокировать
09.03 положили на карту МТС БАНКА через банкомат сбербанка крупную сумму денег. Примерно через час обнаружили, что карта заблокирована. Позвонила в банк , там сказали что блокировка вызвана странным переводом с другого банка. Потом версия банка изменилась, сказали что странное пополнение и нужно подтвердить откуда взялась такая сумма. 11.03 пришли в отделение банка и подали заявления и нужные документы, сказали что в течении дня снимут блокировку, но этого не произошло. Звонили в банк, говорят что банк снял ограничения, но это не так. Потом выясняют, что есть какая-то особенна блокировка, которую не видно с первого взгляда. 12.03 в отделении банка говорят, что блокировка полностью снята и помочь нечем не могут. В чате говорят, что срок от 1 до 3 дней, потом говорят, что 10 дней. При просьбе закрыть счет и перевести деньги в другой банк называют сроки в 45 дней. Из-за банка у меня поездка в отпуск на гране срыва. В чате также пишут, что не видят причин для блокировки карты. Каждый контакт дает разную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Хорошее предложение
Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно...