Специалисты банка не могут исправить ошибки в системе
Возникла необходимость заказать справки по ипотеке через ВТБ-Онлайн, открыв справку обнаружил, что не верно указано место выдачи паспорта. Раньше все было правильно, поменять данные самостоятельно я объективно не мог, т.е. это было сделано кем-то из сотрудников банка во время одного из визитов, только не понятно зачем. И вот уже несколько дней я пытаюсь добиться чтобы сотрудники банка указали в системе корректные данные о месте выдачи паспорта, т.к. я очень ограничен в сроках предостсвления нужных справок, каждый день промедления для меня критичен, но сотрудники банка никак не могут победить собственную систему и решить этот пустяковый вопрос.
11 марта в отделении на Агибалова уже заполнял заявление о смене , но проблема всë еще не решена, в ВТБ-Онлайн всë по-прежнему, ну просто мощнейшая проблема какая-то (в 2025 то году). Приходится обращаться здесь, прошу содействие в решении моего вопроса в кратчайшие сроки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Обманом подключили страховой продукт в офисе, но быстро вернули деньги онлайн
Решила оформить дебетовую карту ВТБ. Понравилось, что всё быстро происходит: отправила заявку, сразу можно в банк приходить забирать. Девушка в банке общалась со мной очень мило и...
Успешный возврат непрошедшей оплаты услуг связи
Была совершена онлайн оплата услуг оператора связи Билайна с помощью карты ВТБ. На сайте оператора платёж прошёл как неуспешный (и счёт оператора не был пополнен), но деньги при...
Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!
отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом...
Восстановление вознаграждения по промо-акции "Переходи в ВТБ"
С 2023 года была клиентом банка Открытие, но примерно с мая 2024 года было объявлено, что Открытие переходит в банк ВТБ. На электронную почту и в мобильном приложении пришли...
Отзыв о работе сотрудника
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ Алле (ID №7****8) за её исключительную работу. Алла продемонстрировала высокий уровень профессионализма, терпеливо...
Консультация
Получен полный исчерпывающий ответ по снятию обременения после оплыты последнего взноса по кредиту. Представитель банка рассказал и пояснил мои действия и действия банка в этой...
Возврат компенсации
Обратился в кол центр ВТБ,для решения вопроса компенсаций поездки такси,Оператор Дмитрий в течении 5 минут решил вопрос и дкниги поступали на счет.Надеюсь такие квалифицированные...