Изменение времени доставки дебетовой карты

12.03.2025 14:51
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 октября 2024г. Я написал в чат с поддержкой и мне практически мгновенно ответил консультант поддержки (Дарья). Мы поменяли время встречи с курьером, и это было все выполненно за какие-то 10 минут (это достаточно быстро) по сравнению с Т-Банком, где у них больше получаса можно разбираться с проблемой, а в Альфе все работники работают на высоком уровне скорости 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T10:56:50+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-18T13:34:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
37 080
отзыва
31 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение вопроса по некорректному начислению кешбэка

Оценка 5

я столкнулся с ситуацией, когда система Альфа-Банка некорректно распознала категорию покупки и не начислила кэшбэк в должном объеме. Я приобрел билеты в кино через... Читать полностью

15.03.2025

Альфа банк в очередной раз не выплачивает кешбэк по акции во Вкусно и Точка

Оценка 5

С 13 января по 9 марта во Вкусно и Точка проходила акция Бигфест, где при покупке акционных товаров картой Альфа банка был обещан кэшбек 50 процентов, но не более 300 рублей в... Читать полностью

15.03.2025

Проблема с начислением суммы кэшбека

Оценка 4

Решил воспользоваться акцией в 50% от Альфа банка во "Вкусно и точка", неделю пил кофе и рассчитывал на скидку 50% как было заявлено в приложении "Вкусно и точка" и в рекламе на... Читать полностью

14.03.2025

100% кэшбэк на такси от Альфа тревел

Оценка 5

В Альфа-банке появилась такая акция 100% кэшбэка на такси от Альфа тревел. Только сегодня 13 марта 2025 года увидел баннер с акцией до 100% кэшбэка от Альфа тревел. И сегодня 13... Читать полностью

13.03.2025

Возмещение средств по уплате комиссии

Оценка 4

В январе оформил карту Альфа-банка. При получении стал подписан на "альфа-смарт", не понимая этого. В феврале в приложении Альфа-банка списали деньги за подписку "альфа-смарт". Тут... Читать полностью

13.03.2025

Возврат средств за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

В феврале этого года я оформил дебетовую карту Альфа-Банка и во время получения карты представитель банка рассказал о том, что у меня будет подключена подписка Альфа-Смарт. Т.к... Читать полностью

13.03.2025

Вопрос о возврате средств и быстрый ответ на него

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат поддержки 08.10.24 по вопросу возврата денежных средств, так как считала, что деньги до получателя не дошли! Оперативно ответила мне оператор Дарья... Читать полностью

13.03.2025