Сегодня, 12 марта 2025 года, я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по акции, проходившей с 3 по 7 марта. Мне ответил оператор Роман, который проявил высокий уровень профессионализма и клиенториентированности.
Я интересовался условиями кешбэка на покупку цветов и полагал, что акция распространяется на все покупки данной категории. Однако Роман подробно и доступно разъяснил мне, что кешбэк действует только при покупке через платформу Flowwow. Благодаря его пояснениям, я смог разобраться в условиях акции и избежать недоразумений.
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за наличие таких компетентных сотрудников, которые готовы быстро и четко помочь клиенту. Это значительно повышает уровень доверия к сервису!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблему решили быстро
03.03.2025 примерно 23:55 минут, зашел свой мобильное приложение и увидел списание на 299 рублей за подписку Альфа-Смарт, хотя я отключил эту услугу, не смотря на это, всё равно...
Разобраться в мобильном приложении поможет служба поддержки
28 апреля 2024 года в 10:51 я написал в техподдержку банка поскольку не смог найти раздел "Твой кэшбэк". Хотел посмотреть повышенные категории и начисление кэшбэка. Оператор...
Профессиональная консультация в чате мобильного приложения
15 февраля 2025 года в 11:45 написала в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы уточнить, получу ли кэшбэк 5% по выбранной категории ЖКХ при оплате платёжки по qr-коду...
Нововведения в мобильном приложении на главной странице, что это, подказали
Добрый день! Пользуюсь Альфа-картой и периодически проверяю приложение на предмет нововведений и зайдя в него увидела на главной странице информацию о дополнительном прокруте...
Обратился в техподдержку
1.03.25 обратился в чат банка по поводу установки приложения самостоятельно.Нурия рассказала что самостоятельная установка приложения на IOS на данный момент не доступна.Но можно...
Подробно разъяснили условия акции
В чате 22 ноября 2024 года в 18:33 я спросил о повышенном кешбэке на покупку продуктов. Оператор Дарья ответила, что для его получения мне необходимо покрутить барабан суперкэшбэка...
Интересный глюк голососвого помощника Альфа-банка, который удалось решить после обращения в банк
Добрый день.Хотел позвонить в Альфа-банк и узнать о супер-кешбэке, но столкнулся с проблемой. Как известно поддержка по номеру телефона +7-800-200-0000 больше не работает, этот...