Обращался 3 августа 2024 года с вопросом о том, как получить 500 рублей за приглашение друга. Хотел уточнить, все ли условия выполнены и когда именно будут начислены деньги. Связался через онлайн-чат поддержки прямо в приложении. Практически сразу получил уведомление, что оператор скоро подключится. Буквально через пару минут со мной на связь вышла сотрудница по имени Марина. Она сразу начала проверку информации, всё объяснила очень понятно. Марина подтвердила, что мои условия выполнены, рекомендации засчитаны, и деньги будут зачислены в течение 5-10 дней, максимум — до конца месяца. Обслуживание понравилось: общение вежливое, без лишней воды, оперативно ответили на вопрос и не пришлось долго ждать. Сервисом остался доволен, поддержку оцениваю на 5 из 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списание
16 января написала в чат приложения, чтобы разобраться с непонятным списанием. Сотрудница Галина быстро разобралась в вопросе,и помогла разобраться мне. Помогли в считанные...
Моментальное решение проблемы
Здравствуйте. 16 марта примерно в 13:00ч я обратилась в чат приложения альфа-банка с целью вернуть списанную комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 299 руб, так как данную...
Вернули деньги за комиссию
При открытии дебетовой карты "Альфа-Банка" не увидел информации о подключении услуги "Альфа-чек". 15 марта списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". 17 марта обратился в...
Быстрая и качественна поддержка
24 мая я Обратился в поддержку альфа банка, по поводу пробоем с переводом денег, через 3 минуты мне ответил оператор и помог с моей проблемой, объяснили что и как и сказали когда...
Возврат комиссии за пакет услуг
17 марта я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом о возврате комиссии за пакет услуг "Альфа-Смарт". Общался с Альфа-помощником. После непродолжительной беседы, вопрос был решён за...
Опытный оператор помог по программе банка
В интернете прочитала о программе банка по которой, можно совершить покупку с кэшбеком 20 процентов. 16 марта в 14:54 Дмитрий сотрудник чата технической поддержки после 6 минут...
Информирование по подписке
16.03.2025г. в 21.40 час. я обратилась в чат банка с вопросом в случае подключения подписки Альфа смарт будет ли начисляться дополнительный процент на накопительный счёт на...