Обман с полным досрочным погашением кредита

12.03.2025 19:56
2090
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Владислав У-ев, сегодня в 21:43

Вот у вас кнопка, где написано что полностью можно закрыть кредит и сверху написано, что кредит закроется

[Фотография]

Владислав У-ев, сегодня в 21:44

Я сделал эту операцию 4 марта, по итогу сегодня у меня уже другая сумма. Старший специалист в чате, писал, что это частичное погашение, а то что везде написано, что полное, его не смущает. По итогу он просто закрыл диалог и всё

Владислав У-ев, сегодня в 21:46

Позвонили с телефона жены на горячую линию, так как с моего просто не брали трубку, в итоге оператор просто сказал, что абсолютно все сотрудники банка заняты и он ничего не может сделать, и положил трубку. Проверьте звонок, 8927*****65

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-13T11:03:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Приносим извинения, за доставленные неудобства. Банк принял индивидуальное решение, подробности направлены при помощи уведомления. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-637214383918
2025-03-13T11:50:56+03:00
13.03.2025 11.00 Позвонили, сообщили, что претензия была рассмотрена в мою пользу, деньги вернули моментально, спасибо за оперативную работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 188
отзыва
25 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарю сотрудников

Оценка 5

21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и... Читать полностью

21.03.2025

Помогли очень быстро подать заявку на кредит

Оценка 5

Зравствуйте! Хочу похвалить сотрудницу Совкомбанка Полину Худякову. Я 18.03.2025г. обратилась по телефону , через чат приложения Совкомбанка , мне ответила сотрудница банка Полина... Читать полностью

21.03.2025

Создали обращение

Оценка 5

Здравствуйте, мне помогла решить вопрос З-ва Виктория. У меня возникла проблема. Не списали деньги в частично досрочное погашение, я не понимала почему. Милая девушка Виктория... Читать полностью

20.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом об оказании помощи в составлении обращения на част. досрочное гашение. Мне ответил оператор С-ва Амина. Она вежливо уточнила суть моей проблемы и... Читать полностью

20.03.2025

Довольна быстрым одобрением кредита

Оценка 5

18 марта 2025 года обратилась в колл-центр совкомбанка для получения кредита, операторы быстро заполнили анкету удаленно, решение по одобрению пришло в тот же день. Проценты... Читать полностью

19.03.2025

Помогли решить мою проблему быстро и доступно с рассрочкой

Оценка 5

17 марта вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, когда мне правильно оплачивать свою рассрочку через мобильное приоожение. Сама я не... Читать полностью

19.03.2025

Перенесение даты платежа

Оценка 5

Вежливое и тактичное общение П. Валерия. Быстро и качественно помог перенести платеж по кредиту на 10 дней. Ответили на все вопросы касающиеся кредита и на сколько будет увеличена... Читать полностью

19.03.2025