Отличный банк

12.03.2025 20:48
67
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.03.25 Обратился в чудесный Альфа банк с вопросом по начислению бонуса за оформление карты. В поддержке мне ответила прексный менеджербанка Юлия. Юлия подробно объяснила, когда ждать начисления бонуса. Хочу порекомендовать всем данный замечательный банк, потому что поддержка работает на высшем уровне, помогая решить все ваши вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T16:31:44+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-20T09:25:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 208
отзыва
34 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Апельсиновая карта

Оценка 4

Заказал Апельсиновую карту от Альфа банка в приложении Пятерочки по ссылке, в подарок к карте прилагаются 2000 апельсинок (1 апельсинка - 1 рубль), по условиям нужно с карты... Читать полностью

17.03.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 16 марта примерно в 13:00ч я обратилась в чат приложения альфа-банка с целью вернуть списанную комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 299 руб, так как данную... Читать полностью

17.03.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

При открытии дебетовой карты "Альфа-Банка" не увидел информации о подключении услуги "Альфа-чек". 15 марта списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". 17 марта обратился в... Читать полностью

17.03.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

17 марта написала в чат с банком, для того чтобы узнать, под сколько процентов можно положить деньги в накопительный счёт, а также когда приходит остаток с накопительного счета... Читать полностью

17.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Сегодня, 17 марта в историях операций в приложении банка увидела списание за подписку на Альфа смарт, хотя я им не пользуюсь, видимо при оформлении карты она была включена... Читать полностью

17.03.2025

Решили комиссию

Оценка 4

4 марта 2025 года, я переводил со своей карты на другую карту, у меня списалось с комиссией хотя я ее не подключал, но я написал в техподдержку и мне все быстро решили. Примерно... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия за уведомление альфа чек

Оценка 5

Сегодня увидела в истории списания по карте комиссию за обслуживание Альфа чек. Скорее всего, я случайно подключила эту услугу. Не пользуюсь этой услугой, она мне не нужна. Я... Читать полностью

17.03.2025