Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: обнаружил в выписке по карте подозрительную транзакцию, которую я не совершал. Незамедлительно обратился в службу поддержки Альфа-Банка. Оператор очень внимательно выслушал меня, подробно расспросил о деталях транзакции и заверил, что примет все необходимые меры для решения проблемы.
Уже на следующий день мне перезвонил сотрудник отдела безопасности Альфа-Банка . Он сообщил, что транзакция действительно выглядит подозрительной и, скорее всего, была совершена мошенниками. Мне заблокировали карту и порекомендовали обратиться в полицию. Сотрудник Альфа-Банка предоставил мне всю необходимую информацию и документы для обращения в правоохранительные органы.
В итоге, благодаря оперативным и профессиональным действиям сотрудников Альфа-Банка, мошенническую транзакцию удалось оспорить, и деньги были возвращены на мой счет. Я очень благодарен Альфа-Банку за их внимательное отношение к клиентам, быструю реакцию и профессиональную помощь в сложной ситуации. Рекомендую Альфа-Банк как надежного и ответственного финансового партнера!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Супер быстрая помощь Альфа банка
Сегодня 7 марта 2025 составила обращение в мобильном приложении по случаю возврата средств за подписку , которой не пользуюсь (нечайнно нажала при входе в приложение). В итоге...
Комиссия за подписку Альфа-Смарт
4 марта подключилась подписка Альфа-Смарт, которую я изначально не заметила. Потому что меня не проинформировали о наличии и стоимости комиссии. 7 марта увидела данное списание...
Быстро вернули деньги
Добрый день! Сегодня 07.03.2025г, было списано 149 рублей за пакет услуг в Альфа-Банке, подключать его я не просил. Обратился в онлайн чат, мне помогли за 30 секунд составить...
Возврат комиссии
уведомления по карте первый месяц бесплатные. В день списания комиссии за уведомления за второй месяц утром зашел в историю, убедился, что списания не было и отключил уведомления...
Возврат комиссии
Вчера случайно обнаружила, что в первых числах марта сняли за подписку 299 рублей, хотя от подписки отписалась заблаговременно. Написала в чат банка, тут же помогли составить...
Списали деньги, но потом все объяснили
Написал в поддержку 6 марта, 2025 в 21:01 списали деньги за снятие наличных в Сбербанке я написал в поддержку мне отвечают сотрудница банка Вы проводили операцию через устройство...