Отзыв о Альфа банке

13.03.2025 06:55
66
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 февраля обратилась в чат Альфа-Банка с желанием оформить карту. Общалась с сотрудником по имени Сергей. Хочу отметить профессионализм и оперативность Сергея. Он быстро и понятно проконсультировал меня по всем доступным картам, помог выбрать оптимальный вариант и объяснил все условия. Процесс оформления через чат был очень удобным и занял минимум времени. Обслуживанием осталась очень довольна! Спасибо Альфа-Банку за качественный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-13T06:55:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
18%
решено проблем
29 587
отзыва
24 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Приятный банк

Оценка 5

1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления... Читать полностью

09.03.2025

Супер быстрая помощь Альфа банка

Оценка 5

Сегодня 7 марта 2025 составила обращение в мобильном приложении по случаю возврата средств за подписку , которой не пользуюсь (нечайнно нажала при входе в приложение). В итоге... Читать полностью

07.03.2025

Отмена операции

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24... Читать полностью

06.03.2025

Перевод денег на другой банк

Оценка 5

Добрый день.25 февраля 2025 года в 23:28 обратился в мобильный чат поддержки с вопросом, как перевести деньги на другой банк. Ответила специалист Фарида.Фарида оперативно... Читать полностью

05.03.2025

Быстро проверили работу банкомата

Оценка 5

5 марта в 11:30 я позвонил в Альфа банк из своего приложения по вопросу связанному с проблемой снятия наличных средств. Дело в том что я не смог снять наличные в банкомате... Читать полностью

05.03.2025

Оперативная помощь и понятное объяснение

Оценка 5

04.03.2025 в 10:59 написал в чат по вопросу начисления кэшбека по 2м моим платежам. Вопрос возник в связи с тем, что в приложении, в разделе кэшбек, указаны были одни условия, а... Читать полностью

05.03.2025

Как защититься от мошенников

Оценка 5

Добрый день 25 февраля 2025 года в 20:58 обратился в мобильный чат поддержки с вопросом как защититься от мошенников.Ответила специалист Валерия. Валерия все рассказала и объяснила... Читать полностью

05.03.2025