Скрытые комиссии и обман
Альфа-банк в очередной раз олипнул и списал комиссию, которую на экране приложения при переводе не отобразил. При выборе перевода с кредитного счета по телефону и вводу суммы было указано "без комиссии", после операции комиссия списана в размере 2215р. Сотрудники отказались помочь. По закону комиссии обязаны указывать на этапе перевода. Клиент ориентируется на комиссию при переводе!
Альфа банк полное дно, итак на постоянной основе каждую неделю меняет условия по кредитным картам, так ещё и футболит клиентов при багах и неверных отображениях. В чате банке вообще ответили бред, что комиссия 0 была указана , так как счёт дебетовый, на скриншоте видно, что выбран был кредитный счёт!
Считаю, что это полный обман клиентов и мошенничество. Не советую работать с данным банком. Дно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Минимальный платеж внесение
Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате...
Возврат неверно списанного платежа за услугу
По своей кредитной карте отключила все уведомления полностью. Но все равно была списана комиссия за Альфа-чек. Написала в техподдержку, в течение 10 минут вопрос был решен, а...
Консультация по процентным ставкам
8 марта 2025 года в 11:29 я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом о процентных ставках по моей кредитной карте и возможности их снижения. Моим вопросом занималась оператор Регина...
Просрочка ипотеки, лёгкая паника
С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить...
Возврат за списанную комиссию !
По ошибке перевела с карты кредитной деньги и не знала что будет комиссия, сегодня утром 7марта вошла в расходы и увидела списанную комиссию 2 дня назад . Обратилась в чат что бы...
Оперативно решена проблема комиссии за обслуживание кредитной карты
Обращался 3 февраля относительно возврата суммы за страховании жизни, подключенное при оформлении кредитной карты Альфа-Банка. Об этом списании узнал из истории платежей, в связи с...
Вернули средства за годовое обслуживание
В начале марта списались средства за годовое обслуживание кредитной карты, так как я знал, что можно составить обращение в банк на пересмотр кредитного договора, я его составил с...