Хотела открыть новый, отдельный счёт с привязанной к нему виртуальной картой, для покупок в интернете.
Причиной явилось неожиданное списание Яндекс пэй денег за подписку, на которую я, видимо, была подписана принудительно. Во всяком случае я о ней не знала. Чтобы застраховать себя от подобных случаев, я и захотела открыть отдельный счёт и виртуальную карту для платежей в интернете. Эту идею мне подсказала менеджер тех поддержки в чате т-банка. Она же прислала мне ссылку с информацией о преимуществах и возможностях виртуальных карт. К сожалению, полностью прояснить мой вопрос с помощью информации по ссылке мне не удалось, по этому я позвонила в тех поддержку.
Менеджер Елена (личный номер – 333428) внимательно меня выслушала, вникала в проблему и ее первопричину, после чего поэтапно объяснила мне как открыть отдельный нужный счёт с виртуальной картой. Все очень вежливо, четко, терпеливо, а, главное, эффективно.
Вообще, тех поддержка т-банка лучшая из всех, с которыми я сталкивалась. Сейчас у меня премиум-поддержка, но долгое время пользовалась обычной и должна сказать, что все вопросы решались тоже достаточно быстро и эффективно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстрая помощь
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ассистента поддержки Лилию, которая вчера 3 марта 2025 года в 12.15 дня в течение 15 минут помогла мне в возрате денег на мою карту нежелаемого...
Кешбек
скакаСкака03.03.2025 г. У меня возник вопрос по поводу кешбека при покупке товара через приложение, консультировала меня Альбина как оказалось я неправильно оплатила товар и...
Отзыв о Т-банке
Я обратилась в чат поддержки 28.02.2025 по вопросу отмены подписки Где мои дети. Вопрос был решен очень быстро. Деньги которые с меня сняли за подписку были немедленно возвращены...
Решили проблему в мою пользу
Вечером в 23:33 по мск была подключена подписка (1 фото) которая была выбрана в категориях кешбека (это не те категории которые раз в месяц предлогаюют, а доп.категория), но я не...
Помогли вернуть деньги
Обратилась в чат поддержки с просьбой отменить операцию неправомерного списания средств за подписку "Яндекс плюс", которую я не поизводила. Подписку "Яндекс плюс" даже не...
Отделение помощи при проверки финансовой деятельности клиентов отзыв о прекрасном менеджере
Добрый день, напишу много, но по факту. Очень бы хотелось отметить сотрудницу Т-банка Г-н Кристину. Отдел помощи при проверки финансовой деятельности клиентов. Являюсь самозанятым...
Кэшбэк
24 февраля 2025 года изучая историю движения денежных средств по своей карте, я обнаружил, что по одной из моих покупок не начислен кэшбэк. В 18:10 по местному времени я написал в...