Заблокировали счет по 115 фз 19 января. Попросили отправить документы на почту - никакого ответа. Связался с поддержкой после НЕДЕЛЬНОЙ проверки - сказали нужно фото с паспортом. Отослал 1 раз нет ответа, второй раз нет ответа, в третий раз (16 ФЕВРАЛЯ) я отослал и мне приняли мое селфи с паспортом уже 25 февраля. Так деньги и не вывели по реквизитам, ссылаясь на то что РАБОТА ИДЕТ 30 ДНЕЙ. Уже незнаю куда обратиться...
Поддержка каждый раз отвечает разное, что принято заявление, то не принято, отошлите еще раз, а то и вовсе ничего не отвечает и уходит от ответа (особенно по телефону). Помогите мне пожалуйста вывести деньги, когда вы еще 12 февраля сказали что вывод одобрен, нужно просто отправить селфи с паспортом на электронную почту 😡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...