Добрый день! Хочу поблагодарить работника Совкомбанк за добросовестный труд, заботу о своих клиентах. Сегодня 13.03.2025г. ,я обратился в поддержку Совкомбанк в приложении банка, по поводу комиссии за перевод средств в другой банк. Общался с Ильёй К. , он рассказал мне что нужно переводить средства через сбп , тогда комиссия не будет начисляться. Я подумал, что я сделал всё правильно, через сбп ,но как оказалось заблуждался, ошибочно перевел средства по номеру телефона,за что взималась комиссия. Илья мне подробно рассказал о методах перевода, благодарю Вас за заботу о своих клиентах, правильно подобранные слова и вежливость!
Скриншоты прилагаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Рекомендую
Я обратилась в. Чат с просьбой помочь найти платеж. Мне быстро помогли и решили все проблемы. Быстро и качественно решают любой вопрос. Я ни разу не пожалела что оформила карту в...
Благодарность сотруднику
18 марта я обратилась в чат через приложения совкомбанка, где попросила решить вопрос по поводу комиссии за перевод по СПБ себе в другой банк, так как по ошибке и невнимательности...
Хорошая, быстрая работа сотрудника банка
Обратилась в чат банка с просьбой разобраться куда я перевела собственные средства, т. к. После обновления приложения не сразу разобралась как им пользоваться. Ч-в Егор быстро...
Помощь в чате с банком
Сегодня, 17 марта, обратилась в чат с вопросом о моем несогласие с взятой с меня комиссии в размере 399 рублей .Первым ответил К. Степан, но он не справился с моей проблемой. В...
Вернули комиссию
Спасибо уже родной Банк! У меня карта рассрочки Халва. Раньше дедал переводы в другие Банки другим физическим лицам с карты на карту по номеру телефона без комиссии, а сегодня 16...
Не зачислили средства после перевода
Сегодня 15 марта в 11:40 на карту Сбербанка Халва был совершен перевод, но средства не были зачислены. Написала в онлайн-чат,а также приложила скриншот чека по совершенному...
Проблема при переводе средств
Перевела деньги с другого банка, пришло уведомление что средства зачислены, но они не отображались и пользоваться я ими не могла. Написала в поддержку, проблему решили быстро...