Продление повышенной процентной ставки по накопительному счету

13.03.2025 19:13
411
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
23.02.2025г я открыл и пополнил накопительный счет в озон банке. И совершил, как выяснилось, 2 ошибки: 1) надо было пополнять 24 числа ( это начало моего расчетного периода, а пополнив 23 числа я, тем самым, как бы потратил уже 1 месяц, а их всего 2 с такой ставкой) ; 2) надо было открывать либо раньше числа до 18 либо позже 27, что бы ставка была 23%, а не 21% как сейчас. В итоге обратившись в чате 13.03.2025г с вопросом: Почему у меня ставка 21%, когда у жены 23% и везде в рекламах до сих пор показывают 23%, мне ответили, что в момент открытия была именно такая ставка 21%. Ну и благодаря оператору Юлие, мне в индивидуальном порядке продлили эту ставку еще на месяц, о чем я не просил в этом диалоге, но собирался просить в день выплаты процентов 24 марта 2025г. Огромное спасибо девушке. Побольше бы таких операторов. В общем озон банк пока радует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T20:47:40+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-13T19:43:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 562
отзывов
12 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Поддержка помогла решить проблему с накопительным счетом

Оценка 5

В прошлом месяце я открыла в банке Озон накопительный счет под 21% годовых. Условия, как я узнала в поддержке, такие - пополнять счет нужно в свою расчетную дату, тогда же и... Читать полностью

25.03.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

21.03.2025 г. я открыл в интернет-банке накопительный счёт с повышенной ставкой 23% годовых в течение первых 2-х месяцев. Расчётная дата у меня 22 число каждого месяца. Согласно... Читать полностью

24.03.2025

Накопительный счет. Ценность клиентов

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь банком уже почти год, за этот период банк показал себя только положительной стороны. Во-первых,выгодные кешбеки, а во-вторых, зарабатываю на накопительном... Читать полностью

21.03.2025

Мой лучший опыт взаимодействия с банком!

Оценка 5

20.03.2025 обратился в поддержку банка через чат в мобильном приложении. Мой вопрос был по поводу корректности начисления процентов на остаток на накопительном счете. Оператор... Читать полностью

20.03.2025

Консультация по открытию накопительного счета

Оценка 5

8 февраля 2025 года в 07-13 я обратилась в онлайн чат Озон банка по поводу пополнения накопительного счета. Он был открыт, но не пополнен, так как я засомневалась, в какую дату мне... Читать полностью

20.03.2025

Отличная поддержка клиентов

Оценка 5

Хочу выделить отдельную благодарность специалистам поддержки клиентов Екатерине и Анне. Обращался в поддержку с просьбой решить мою проблему с процентной ставкой. Дело в том что я... Читать полностью

19.03.2025

Поддержка

Оценка 5

Давно пользуюсь картой Озон и решила открыть накопиоельюный счет, так как сейчас очень выгодные ставки. Однако, у меня возникло недопонимание в сроках, почему проценты зачислились... Читать полностью

19.03.2025