Это дно и полное игнорирование потребности клиентов!
Прочитал отзыв о интересном продукте - кредтке АТБ и решил ее заказать. Заполнение анкеты на сайте при аналогичных заявках в Сбере, ВТБ, Газпромбанке, Альфе означает, что в случае положительного ответа, что надо явиться в офис с паспортом и забрать карту. Но АТБ устраивает ужасный церемониал: присылвет смс об одобрении кредитной карты, затем две дамы как ошпаренные звонили и настоичиво приглашали в офис, а затем в переполненном офисе сотрудники вновь заполняют заявку по полчаса и уже там после предварительного окей, смс, двух звонков приходит отказ. Скажите, вы свалились с дерева? В многомиллионном мегаполисе я потратил час, чтобы доехать до битком набитого офиса, провести полчаса ожидания и столько же с сотрудником! Госуслуги я не даю не при каких условиях, но без справки 2-НДФЛ запрошенный и одобренный лимит не предоставляется. Это высшая степень не уважения, отсталости и реалии и отсутствия клиентоориентированности! Все банки если хотят отказать или не могут выдать КК делают это на этапе заявки, это их право! Зачем эти танцы с бубнами и странный церемониал? Омерзительный банк и отношение. Совет всем обходить стороной. Пусть это отношение вернется к банку сторицей, вы абсолютно не пригодны для работы на столичном рынке с его технологиями, требованиями и клиентоориентиоованностью. Осерщительный, захудалый региональный банк, который по нелепой случайности не отключили от переводов в японских йенах и ПС Юнион пей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиОтзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
Отличный опыт получения карты
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
Благодарность
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...