Вопрос по оплате ЖКХ, горячего питания в школе и детского сада

14.03.2025 10:35
290
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 марта я написала в чат с целью уточнить, учитывается ли в так называемых тратах по картам оплата ЖКХ, оплата горячего питания в школе и оплата детского сада.

Через некоторое время в диалог вступил оператор Vladislav. Он проверил информацию по обращению и буквально в ту же минуту дал ответ. Как оказалось, спросила я не зря, так как, по предоставленной оператором информации, пополнение остатков электронных кошельков относится к т. наз. операциям-исключениям, которые не учитываются как траты по карте. То же оказалось применимо и к оплате услуг ЖКХ, которая, как выяснилось, числится как перевод.

Обращение в чат помогло и внесло ясность. Не пришлось дозваниваться на горячую линию или ехать в офис. В последнее время все вопросы решаю в чате, т. к. это быстро. Ответ оператора был очень быстрым и предельно понятным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T11:01:57+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 19.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-14T14:04:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025